C'est très convivial et assez personnalisable pour nos besoins. J'adore à quel point l'équipe de support est utile et qu'elle répond rapidement aux questions. J'aime vraiment le nombre de fonctionnalités et de modules que le programme prend en charge et le fait qu'il s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite vraiment qu'il montre plus clairement aux clients lorsque les vaccins de leur chien sont expirés. J'aimerais particulièrement qu'il y ait une fonctionnalité qui empêche complètement les clients avec des vaccins expirés de réserver des services.
Le programme est généralement fluide à utiliser, certaines choses sont un peu maladroites. Par exemple - avec les cartes de rapport, si vous rédigez une carte de rapport et réalisez qu'une photo manque, vous devez complètement revenir en arrière et aller à la page Télécharger des photos pour ajouter vos photos manquantes.
J'aimerais également pouvoir mieux définir nos fenêtres d'enregistrement et de départ que ce que le programme prend actuellement en charge. Pour la garderie, c'est limité et nous ne pouvons pas vraiment définir nos heures d'enregistrement et de départ exactement comme nous le souhaiterions.
J'aimerais aussi que Goose affiche le nom du portail en haut de l'écran pendant le processus de réservation. J'ai accidentellement réservé des clients pour un hébergement dans le mauvais établissement plusieurs fois parce que je ne réalisais pas que j'étais dans le mauvais portail.
Si un client ajuste sa réservation d'hébergement, cela modifie son solde et nous ne pouvons pas lui facturer le nouveau tarif avant son enregistrement. Donc, la solution de contournement consiste à changer les dates pour la date du jour, les enregistrer, les facturer, annuler l'enregistrement puis remettre la réservation aux dates réellement réservées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Thanks so much for the review. I’m glad to hear Goose has been easy to use and that our support team has been there when you need them. I’ve shared your detailed feedback with our product team so they can keep making Goose better.



