Goose

Par Goose

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Avis sur la tarification Goose

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Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial, personnalisable et soutenu par un support rapide et utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Goose?

C'est très convivial et assez personnalisable pour nos besoins. J'adore à quel point l'équipe de support est utile et qu'elle répond rapidement aux questions. J'aime vraiment le nombre de fonctionnalités et de modules que le programme prend en charge et le fait qu'il s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goose?

Je souhaite vraiment qu'il montre plus clairement aux clients lorsque les vaccins de leur chien sont expirés. J'aimerais particulièrement qu'il y ait une fonctionnalité qui empêche complètement les clients avec des vaccins expirés de réserver des services.

Le programme est généralement fluide à utiliser, certaines choses sont un peu maladroites. Par exemple - avec les cartes de rapport, si vous rédigez une carte de rapport et réalisez qu'une photo manque, vous devez complètement revenir en arrière et aller à la page Télécharger des photos pour ajouter vos photos manquantes.

J'aimerais également pouvoir mieux définir nos fenêtres d'enregistrement et de départ que ce que le programme prend actuellement en charge. Pour la garderie, c'est limité et nous ne pouvons pas vraiment définir nos heures d'enregistrement et de départ exactement comme nous le souhaiterions.

J'aimerais aussi que Goose affiche le nom du portail en haut de l'écran pendant le processus de réservation. J'ai accidentellement réservé des clients pour un hébergement dans le mauvais établissement plusieurs fois parce que je ne réalisais pas que j'étais dans le mauvais portail.

Si un client ajuste sa réservation d'hébergement, cela modifie son solde et nous ne pouvons pas lui facturer le nouveau tarif avant son enregistrement. Donc, la solution de contournement consiste à changer les dates pour la date du jour, les enregistrer, les facturer, annuler l'enregistrement puis remettre la réservation aux dates réellement réservées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Matthew Parry de Goose

Merci beaucoup pour l'évaluation. Je suis ravi d'apprendre que Goose a été facile à utiliser et que notre équipe de support a été présente lorsque vous en aviez besoin. J'ai partagé vos commentaires détaillés avec notre équipe produit afin qu'ils puissent continuer à améliorer Goose.

Utilisateur vérifié
U
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à gérer mais trop cher"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Goose?

J'utilise Goose pour l'attribution de mes publicités, pour gérer tous les chiens à la maison et ceux qui arrivent, et pour suivre tous les revenus et les bénéfices grâce aux rapports. C'est généralement très facile à gérer, et j'ai trouvé que c'est un bon programme logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goose?

Je pense que Goose est un peu plus cher qu'il ne devrait l'être. Certaines des choses que je trouve précieuses, il faut payer plus cher pour les obtenir, et c'est déjà assez cher au départ. Ce n'était pas vraiment si facile à configurer, et il y a quelque chose dans le transfert des données qui perd toujours quelque chose dans le processus. Beaucoup de choses ne se sont pas installées comme je le voulais au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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