Fonctionnalités de Global Database Risk Intelligence

Crédit client (5)

Limites de crédit: Définissez des limites de crédit par client ou par type de client.
Antécédents de crédit: Suivez les modifications apportées aux limites de crédit et les raisons correspondantes.
Ajustement des limites de crédit: Ajustez les limites de crédit manuellement ou automatiquement (en fonction de retenues prédéfinies).
Intégration avec les agences de notation de crédit: Tels que CreditSafe, Searches Group, Credit Assist, Experian, Equifax et Dun & Bradstreet.
Suspension de la limite de crédit: Possibilité de révoquer les limites de crédit temporairement ou de façon permanente lorsque le montant dû par un client dépasse un montant prédéfini.

Paiements incomplets: Identifiez les paiements incomplets et suivez le reste du montant dû.
Faire correspondre les factures et les paiements: Suivez les relations entre les factures et les paiements.
Erreurs et ajustements: Identifiez les erreurs de facturation telles que le mauvais montant ou la mauvaise date d’échéance, et assurez-vous que les clients paient le bon montant à temps.
Demande d’encaissement: Appliquez les paiements aux bons comptes clients pour chaque client.

Retards de paiement: Gérer les retards de paiement par tranches de temps (30, 60, 90 jours).
Transactions contestées: Workflows pour gérer et escalader les transactions contestées.
Messages clients personnalisés: Capacité à communiquer avec les clients en utilisant le meilleur canal (c.-à-d. SMS, chat en ligne et médias sociaux), message et timing
Profils des clients: Vue complète des détails des clients pour les agents de recouvrement.

Clients à risque: Identifiez et signalez les clients qui sont plus susceptibles de payer en retard.
Recettes estimées vs recettes réelles: Calculez le montant total reçu au cours d’une période donnée et comparez-le avec l’estimation.
Efficacité des collections: Utilisez des KPI pour surveiller l’efficacité du service des recouvrements.
Évolutivité: Possibilité d’évoluer vers n’importe quel volume de collections, à tout moment
intelligence: Maximisez l’engagement à l’aide de données en temps réel, d’informations comportementales, d’analyses des sentiments et de l’historique des paiements
Contrôle de conformité: Capacité d’identifier et de s’adapter aux règles et règlements mis à jour

Portail client: Les clients peuvent utiliser un portail en ligne pour soumettre les informations et les documents requis pour les collections.
Documents financiers: Les clients ont accès en ligne à des documents tels que des copies de factures, des preuves de livraison et des contrats.

Importation de données: Les informations financières peuvent être importées à partir de plusieurs sources telles que des feuilles de calcul, des fichiers texte ou des bases de données
Consolidation des données: Les données de plusieurs systèmes peuvent être centralisées dans un référentiel unique
Validation des données: Les données financières peuvent être validées pour éviter les doublons et les erreurs

Hiérarchie des rapports: Les administrateurs peuvent définir et gérer la structure de reporting et les droits d’accès à chaque rapport
Modèles de rapport: Modèles pouvant être utilisés pour créer de nouveaux rapports sans partir de zéro
Types de rapports: Fournir plusieurs types de rapports, tels que des rapports instantanés ou instantanés, année après année ou à ce jour

KPI standard: Inclure les KPI financiers les plus courants tels que la marge bénéficiaire brute et nette ou le fonds de roulement
Rapports standard: Les rapports financiers standard sont fournis prêts à l’emploi
États financiers: Capacité d’analyser les états financiers tels que le compte de résultat et le bilan
Exploration: Les utilisateurs peuvent accéder au niveau de détail de chaque transaction ou entrée financière

Tableaux: Les tableaux de bord peuvent être personnalisés pour afficher différents types de données provenant de différentes sources
KPI personnalisés: Les utilisateurs peuvent modifier les KPI et les mesures financières standard
Rapports personnalisés: Autoriser les utilisateurs à modifier des rapports et à combiner plusieurs rapports
Libre-service: Un portail dédié pour les utilisateurs externes ayant un accès limité au système
Entités multiples: Surveille la performance financière de plusieurs entités

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience