
C'est très pratique d'avoir tous les messages des clients provenant de différentes plateformes réunis en un seul endroit. Cela permet de gagner du temps, de réduire la confusion et de faciliter une réponse rapide de l'équipe. L'interface est également assez épurée et facile à prendre en main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela semble un peu lent lorsqu'il y a trop de messages, et passer d'un chat ou d'une section à l'autre peut être un peu lent. De plus, j'aimerais qu'il ait de meilleures fonctionnalités de rapport ou qu'il puisse se connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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