
Nous avons trouvé Gcore Lab grâce à une requête sur un moteur de recherche. Nous avons convenu de leurs prix et nous avons démarré un serveur bare metal à Hong Kong pour desservir la région asiatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons commencé une installation à Hong Kong avec G-Core Labs fin 2023, continuant pendant quelques mois en 2024. Nous avons un réseau anycast mondial et chaque nœud échange des données avec notre siège pour les mises à jour et autres tâches de maintenance quotidienne.
Après quelques semaines, nous avons commencé à avoir un énorme retard de latence de Hong Kong à l'Europe, plus de 400 ms, avec une perte de paquets très importante. Il nous était impossible d'échanger des données et nous avons dû arrêter l'installation.
Après différents tickets au support technique de G-Core Labs, ils ont déclaré qu'il y avait un problème avec une coupure de câble fibre dans la région et qu'il n'y avait aucun moyen de le résoudre à court terme.
Typiquement, les fournisseurs de cloud ont plus de transport Tier-1 ou, de toute façon, routent le trafic pour suivre des performances optimales et l'échange de données et la collaboration.
Après des semaines et des semaines, aucune solution n'avait été mise en œuvre et nous avons commencé le service avec un concurrent dans la région. Tout allait bien après le changement.
Nous n'avons pas utilisé le service puisque nous avons dû arrêter l'hôte à Hong Kong et nous avons expliqué, plus d'une fois, qu'il n'était pas juste de payer pour un service que nous n'avions pas pu utiliser.
Fin 2025, nous avons été contactés par un avocat de l'UE demandant l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.

