Fonctionnalités de Gameball
Comportement des visiteurs (3)
Surveillance
Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne
Ciblage
Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement
Vente guidée
Adapter le processus de vente à chaque visiteur, y compris le contenu et les prix
Modèles (3)
Bibliothèque
Fournir une bibliothèque de modèles à diverses fins, telles que l’engagement sur le site Web ou le commerce électronique
Personnalisation
Permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles et de les utiliser facilement sur plusieurs canaux
Optimisation
Suivre les performances des différentes versions des modèles et suggérer des optimisations
Personnalisation (8)
recommandation
Recommander des produits en fonction de l’historique des commandes et du comportement en ligne
Contenu
Fournir un contenu personnalisé aux visiteurs du site Web en fonction de leur comportement en ligne
Abandon du panier
Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne
Rechercher
Optimiser la recherche en fonction du rôle de l’utilisateur ou de la disponibilité de l’inventaire
Moteur de personnalisation
L’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle qui alimente les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme.
Recommandations de produits
Outils permettant de recommander automatiquement des produits à un client en fonction de son historique de consultation ou d’achat.
Tests A/B
La possibilité de tester diverses configurations et recommandations pour déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des clients.
Messagerie personnalisée
Outils pour créer des messages personnalisés basés sur les données client collectées à partir des achats ou de l’historique de consultation.
Multicanal (3)
Web
Intégrer du contenu personnalisé et des recommandations sur les sites Web
Messagerie
Définir des modèles d’e-mails personnalisés qui sont envoyés automatiquement
Mobile
Inclure des fonctionnalités de personnalisation adaptées aux mobiles et réactives
Administration (4)
Campagnes de marketing
La possibilité de créer et de personnaliser des campagnes marketing en fonction des données utilisateur.
Rapports et analyses
Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme.
Données utilisateur
Données collectées auprès des clients pour être analysées par des outils d’analyse ou d’autres logiciels de commerce électronique.
Intégrations
La capacité d’intégration avec une variété de plates-formes logicielles de commerce électronique afin de partager des données et d’autres fonctionnalités.
Marketing Gamification (6)
Modèles
Propose des modèles ou des exemples de structures de compétition ou de jeu couramment utilisées
Compétitions simultanées
Permet à l’administrateur d’exécuter plusieurs campagnes en même temps
Comportements
Possibilité de définir et de suivre les comportements personnalisés des utilisateurs
Récompenses
Offre une variété de récompenses différentes pour l’accomplissement d’actions
Personnalisation
Permet à l’administrateur de créer des concours et des récompenses personnalisés en fonction des campagnes marketing
Application mobile
Une application mobile ou un site optimisé pour les mobiles permet aux utilisateurs de participer et de consulter les scores sur leurs appareils mobiles
Intégrations (2)
Intégration CRM
Intégration avec le logiciel CRM pour accéder et intégrer les données client
Intégration des médias sociaux
Intégration avec les réseaux sociaux populaires pour que les utilisateurs puissent promouvoir du contenu ou partager leurs progrès
Plate-forme (3)
Classement public
Offre un classement public permettant aux utilisateurs de consulter les classements actuels
Classement privé
Offre un classement privé permettant aux administrateurs de consulter les classements actuels
Analytics
Mesurer et rendre compte de l’engagement des utilisateurs avec la plateforme
Expérience de fidélisation (6)
-
Moteur de fidélisation
Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques.
-
Récompenses
Offre un système de récompense flexible et personnalisable.
-
Adhésion
Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance.
-
Personnalisation
Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc.
-
Gamification
Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements.
-
Cartes de fidélité
Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque.
Plateforme de fidélisation (5)
-
Outils de communication
Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push.
-
Gestion de la relation client (CRM)
Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme.
-
Analyse de la fidélité
Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité.
-
Localisation
Prend en charge plusieurs langues et devises.
-
Intégrations
S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique.
Gestion de la fidélité - IA agentique (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
IA agentique - Ludification (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique (2)
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Outils de commerce électronique (3)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches


