J'ai vraiment apprécié les réponses proactives que j'ai reçues de leur équipe. Je ne travaillais pas avec un bot d'IA pour le service client mais avec une vraie personne qui était compétente et réactive et qui pouvait aider lorsque nous avions des problèmes. Cela et aussi le service a fonctionné. Nous avons pu résoudre notre situation MAP rapidement avec cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la plus difficile était de l'installer. Ce n'était pas terriblement difficile, juste un peu chronophage. Une fois que nous l'avons installé et que nous savions comment l'utiliser, les choses ont très bien fonctionné. Je n'aimais pas non plus le nom de l'entreprise. C'était difficile à prononcer et ne semblait pas très professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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