Avis et détails du produit FoundationIP

Des rapports qui sont très utiles pour nos clients ainsi que pour nos avocats et parajuristes. Des flux de travail qui sont utiles à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des domaines à améliorer et Clarivate travaille à s'améliorer dans de nombreux domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux avantages de FoundationIP est son interface conviviale, qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement à leurs portefeuilles de propriété intellectuelle et de les gérer depuis n'importe quel endroit disposant d'un accès à Internet. Le logiciel offre une gamme de fonctionnalités telles que la capture de données automatisée, la gestion de documents, le suivi de portefeuille, des outils d'analyse et de reporting qui peuvent aider les organisations à rationaliser leurs processus de gestion de la propriété intellectuelle et à améliorer leur prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

relativement coûteux par rapport à d'autres solutions de gestion de la propriété intellectuelle, surtout pour les petites organisations avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'intégrer plusieurs fonctionnalités avec notre plateforme de gestion de brevets serait un atout considérable et c'est pourquoi nous avons choisi cette plateforme. Malheureusement, deux ans plus tard, nous n'avons jamais bénéficié de cet avantage. L'incompétence de l'équipe et le roulement constant des employés pendant le passage à Clarivate ont entraîné des retards répétés dans la mise en œuvre. Deux ans plus tard, nous continuons à faire face à des mois de retard de la part de l'équipe de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est terrible. À un moment donné, peu après la finalisation de l'acquisition de CPA Global par Clarivate, la mise en œuvre initiale était encore incomplète et ils ont décidé de nous facturer pour la mise en œuvre. L'accord était que le projet de mise en œuvre serait facturé à l'achèvement. Nous avons passé des mois à faire des allers-retours, pendant lesquels la direction insistait sur le fait que la mise en œuvre était terminée tandis que l'équipe de développement leur disait, ainsi qu'à nous, que le projet était encore incomplet. Pendant ce temps, nous n'avions toujours pas la mise en œuvre fonctionnelle que nous avions commandée. Nous avons finalement réussi à faire en sorte que la main gauche parle à la main droite ; ils ont convenu que la mise en œuvre était incomplète, se sont excusés pour la confusion et ont accepté de recommencer à travailler pour terminer la mise en œuvre. Nous avons recommencé à travailler au début de l'automne 2021 avec l'équipe de développement pour terminer la mise en œuvre. Maintenant, au début de 2022 et plus de deux ans après avoir initialement commencé la mise en œuvre, nous faisons toujours face à des mois de retard de la part de l'équipe de développement. Ils ont présenté un excellent produit mais ont été incapables après 2 ans de livrer complètement le produit qu'ils nous ont démontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile d'accéder à mes dossiers et de voir l'historique du dossier en cours de rédaction en tant que demande de brevet provisoire ou non provisoire ou en cours de poursuite devant l'Office des brevets et des marques des États-Unis (USPTO). Vue du calendrier de l'historique de facturation. Je peux rechercher par numéro de dossier très facilement. Il est facile de rechercher par numéro de dossier d'avocat. Il est facile de saisir et de libérer des entrées de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très difficile de consulter l'historique de facturation pour chaque dossier. Souvent, je dois passer par plusieurs onglets et fenêtres différents pour le faire. De plus, je ne peux pas effectuer de recherche par numéro de demande USPTO (Office des brevets et des marques des États-Unis). Je ne peux pas effectuer de recherche par numéro de dossier client. Je ne peux rechercher que par numéro de dossier d'avocat et je dois connaître le numéro de dossier d'avocat pour trouver des informations sur un dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la capacité de créer des modèles de gestion personnalisés ainsi que les fonctionnalités de balises et de catégories. Le logiciel est mis à jour fréquemment, donc nous avons l'impression de pouvoir faire confiance aux règles appliquées lorsque nous enregistrons de nouvelles tâches. Nous apprécions de pouvoir maintenir notre gestion nous-mêmes, en comptant sur FoundationIP pour le support si nécessaire, mais sans avoir à utiliser un fournisseur tiers coûteux. Être uniquement en ligne est un atout majeur pour notre cabinet puisque nous étions sans papier dès le départ. Nous n'avons pas besoin de télécharger ou d'installer un logiciel encombrant sur les ordinateurs de notre cabinet et pouvons simplement configurer les employés avec un identifiant sur le site Web de FoundationIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des modèles de gestion de dossier standard doivent permettre plus de personnalisation. Par exemple, le classement de la réception d'un résumé d'entretien de l'examinateur classe également les IDS supplémentaires (qui peuvent être désactivés) et une réponse que nous ne déposerons jamais. Ce serait bien de dire au système à un niveau supérieur que la tâche n'est pas nécessaire ou d'obtenir une option comme celle qui existe pour les IDS. Une autre chose qui serait agréable est un moyen de changer de manière fiable entre les types de dossiers après l'ouverture d'un nouveau dossier. Un client peut nous demander de déposer une demande non-provisoire aux États-Unis, que nous ouvrons dans le dossier, puis changer d'avis et vouloir qu'elle soit déposée provisoirement ou en PCT d'abord. Cela nécessite de supprimer le dossier US-NP que nous avons initialement ouvert et de rouvrir un autre dossier avec la nouvelle désignation. Ne pas faire cela risque de ne pas appliquer correctement les règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail Cloud est une fonctionnalité incroyable pour FoundationIP. Vous pouvez consulter et suivre votre dossier en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que freelance, j'ai travaillé pour une entreprise afin d'intégrer leurs portefeuilles sur Foundation IP. Le logiciel est très intuitif. J'ai préféré la version anglaise à la version française. Ayant travaillé sur d'autres logiciels de propriété intellectuelle auparavant, j'ai remarqué à la fois des points positifs et négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez un onglet affichant l'affectation avec la date d'enregistrement aux bureaux, mais les modifications concernant un demandeur ne se limitent pas aux affectations. Il est intéressant de noter le changement de nom et d'adresse du demandeur. Pour télécharger les documents, il n'était pas possible de mettre l'email au format .eml (mac). Pour la constitution des rapports (délais, annuités, etc.), c'est moins intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité d'avoir toutes les données matérielles en un seul endroit. Capacité de trier et de rechercher des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personne qui saisit les données ne semble pas avoir suffisamment de connaissances sur la manière d'appliquer correctement les règles de marque en utilisant le logiciel. Je pensais que les tarifs de gestion des dossiers et des assistants juridiques étaient trop élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Foundation IP a une interface conviviale. Il est facile à naviguer et utile pour stocker toutes les informations spécifiques sur les brevets. J'ai utilisé FIP à la fois en tant que spécialiste principal du suivi des dossiers et en tant que parajuriste. Vous pouvez essentiellement le faire travailler pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut être un génie de l'informatique pour créer des rapports à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et le fait qu'il soit relativement fiable par rapport à d'autres systèmes de bases de données. Il est personnalisable selon nos besoins spécifiques et mis à jour régulièrement en conformité avec les lois du pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore beaucoup de fonctionnalités qui doivent être mises à jour ou développées pour vraiment le rendre plus utile, comme la possibilité de rappeler des e-mails lors de la génération de rapports. De plus, bien qu'il soit facile à utiliser, il faut un peu de formation pour vraiment exploiter toutes les capacités. Personnellement, j'aimerais que l'exécution des rapports soit plus conviviale et qu'ils ramènent l'outil de récupération des PTO. J'espère également que plus de formations seront fournies de manière plus régulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.