CRM pour les cabinets d'avocats propulsé par Microsoft (anciennement Peppermint Client Engagement) Foundation 365 CRM et ERM sont des solutions basées sur le cloud qui aident les cabinets d'avocats à évaluer et à exploiter la force de leurs relations avec les clients et les partenaires, à identifier de nouvelles opportunités et à atténuer les risques grâce à des informations et des analyses en temps réel. Conduisez des interactions personnalisées avec les clients grâce au CRM juridique construit sur Microsoft, en utilisant des informations basées sur les données pour une croissance ciblée des affaires. Mettez les informations sur les clients à la portée de vos avocats directement dans Outlook et Teams, rationalisant les flux de travail et augmentant l'efficacité. Gardez automatiquement les contacts à jour et précis, comprenez la force des relations et identifiez de manière proactive les opportunités et les risques liés aux relations. Foundation 365 s'intègre parfaitement avec Outlook et Teams, sur ordinateur de bureau et mobile. Il apporte les outils et les données nécessaires directement dans Outlook et Teams, éliminant le besoin de passer d'un système à l'autre. Avantages de Foundation 365 : Améliorez la collaboration et la gestion des clients Créez un hub sécurisé et centralisé pour une collaboration sans faille—partagez des documents, suivez les tâches et surveillez les factures avec des solutions commerciales puissantes. Élevez le service client avec des insights de rétroaction pilotés par l'IA Capturez les retours des clients et utilisez l'analyse des sentiments alimentée par l'IA pour découvrir des tendances, identifier des risques et repérer des problèmes de conformité—tout cela au sein de M365. Stimulez la croissance des affaires avec la vente croisée Découvrez des opportunités stratégiques de vente croisée en collaborant à travers votre cabinet et en utilisant l'intégration LinkedIn pour débloquer tout le potentiel de votre base de clients. Ciblez de nouvelles affaires avec précision Rationalisez la maturation des prospects avec des flux de travail automatisés qui dirigent les demandes vers les bonnes équipes, assurant un suivi efficace et un meilleur engagement. Automatisez la création de listes de marketing Optimisez la gestion des listes de marketing pour rester en avance sur les changements de contacts, de prospects et de dossiers de comptes, en veillant à ce que vos listes soient toujours à jour. Informez les décisions avec des tableaux de bord personnalisés Prenez des décisions basées sur les données et lancez des initiatives réussies avec des tableaux de bord et des rapports personnalisés dans Power BI, adaptés aux besoins uniques de votre cabinet.