FIS propose une suite complète de solutions d'automatisation des processus robotiques (RPA) conçues pour améliorer les opérations de back-office en automatisant les tâches répétitives et basées sur des règles. En intégrant la RPA avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, FIS permet aux organisations de rationaliser les processus, de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer l'efficacité globale. Cette approche permet au personnel de se concentrer sur des activités innovantes à forte valeur ajoutée tandis que les travailleurs numériques gèrent les opérations de routine. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - EPIC Core : Fournit une vue d'ensemble de l'organisation sur la main-d'œuvre et le flux de travail, permettant des insights sur la productivité et les variations de processus. - EPIC Automation : Identifie les candidats à l'automatisation et propose des solutions d'automatisation de bureau robotique (RDA et RPA), ainsi que des outils sophistiqués de surveillance des bots et d'orchestration des flux de travail. - EPIC Efficiency : Offre des analyses sur l'utilisation de la main-d'œuvre, les lacunes des processus et les opportunités de réingénierie des processus et d'optimisation des actifs. - EPIC Knowledge and Experience : Synchronise les programmes d'apprentissage avec la stratégie commerciale pour améliorer la productivité et la satisfaction des employés. - EPIC Intelligence : Facilite l'analyse prédictive des KPI, l'analyse des causes profondes, l'analyse de la demande et l'adhérence RPA en temps réel, stimulant la gestion de la main-d'œuvre et des processus. - EPIC Compliance : Comprend des capacités d'auto-qualité et de correction, des systèmes d'évaluation de la qualité, des processus de suivi d'audit et une observation en temps réel pour garantir la conformité. Valeur principale et solutions fournies : Les solutions RPA de FIS répondent aux défis des tâches de back-office manuelles et chronophages en automatisant les processus dans diverses fonctions, y compris les ressources humaines, la finance, la comptabilité, les achats, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le service client et les opérations informatiques. En mettant en œuvre la RPA, les organisations peuvent atteindre : - Augmentation de la productivité : L'automatisation des tâches de routine permet aux employés de se concentrer sur des initiatives stratégiques, entraînant une augmentation de la productivité de 10 à 30 %. - Réduction des coûts : En réduisant le travail manuel et en améliorant l'efficacité des processus, les organisations peuvent réaliser une réduction des coûts de 10 à 35 %. - Amélioration de l'efficacité des processus : Des opérations rationalisées et des temps de cycle de processus réduits contribuent à une amélioration de l'efficacité des processus de 10 à 30 %. Dans l'ensemble, les solutions RPA de FIS permettent aux organisations d'optimiser leurs opérations de back-office, conduisant à des gains significatifs en termes d'efficacité, d'économies de coûts et de respect de la conformité.