First Insight propose une plateforme de décision de nouvelle génération qui permet aux designers, marchands, responsables de marque, acheteurs et équipes marketing de répondre aux questions clés qu'ils se posent chaque jour en engageant les consommateurs avec des enquêtes numériques spécifiquement conçues pour l'industrie du retail. Les leaders du retail utilisent la plateforme de test numérique de First Insight (InsightSUITE) pour favoriser la croissance en libérant la valeur de leurs clients cibles. Notre solution collecte des données de première main, la voix du client, et les combine avec l'IA pour réaliser des objectifs financiers. Le module d'engagement numérique de First Insight vous permet d'engager des prospects, consommateurs, clients et employés via une expérience utilisateur simple et immersive basée sur un navigateur. Ce logiciel de Voix du Client recueille des retours via des questions d'enquête, des évaluations de sentiment, des évaluations et des commentaires ouverts. Les entreprises peuvent personnaliser l'engagement avec leur propre image de marque, des incitations et des liens, le tout au sein d'une plateforme intégrée. Les algorithmes d'InsightSUITE utilisent des modèles computationnels humains et bayésiens pour minimiser le nombre de réponses nécessaires pour des résultats statistiquement valides. Cette approche aboutit à des tests plus précis, moins coûteux et plus rapides que d'autres méthodes de recherche. Les responsables de compte de First Insight sont des experts du retail. Nos membres d'équipe possèdent les compétences nécessaires pour vous aider à opérationnaliser la plateforme InsightSUITE avec succès et à minimiser le temps de mise en valeur. Listé comme un fournisseur représentatif dans le Guide du marché 2022 de Gartner® pour les applications d'optimisation de l'assortiment de détail en merchandising. Inclus dans l'édition 2021 de Gartner de "Ce que les CIO du retail doivent savoir sur l'IA pour le merchandising". Nommé fournisseur représentatif dans le Guide du marché 2021 de Gartner pour les applications d'optimisation unifiée des prix, promotions et réductions pour la cinquième année consécutive. Nommé acteur majeur par IDC dans MarketScape pour l'optimisation des prix de détail B2C dans le monde en 2019.