Avis et détails du fournisseur FFW

Tout récemment, FFW nous a aidés à ajouter une icône pour s'assurer que notre site web affichait toute la gamme de nos propriétés sur les réseaux sociaux. C'est un défaut du système Drupal que les icônes ne soient facilement disponibles à ajouter via le CMS que pour quelques grandes plateformes, et une aide au développement était nécessaire. Réalisant que cela serait un projet un peu chronophage, FFW nous a conseillé sur le moment le plus rentable pour l'intégrer dans notre allocation régulière autour d'autres mises à jour plus critiques à traiter. De plus, il n'y a pas longtemps, nos pages ont simplement cessé de se charger sans cause apparente. Nous avons eu la chance que le représentant de FFW soit en ville cette semaine-là et ait prévu une réunion avec nous ce jour-là. Dès que le problème est survenu, le représentant a sorti son ordinateur portable et l'a résolu en moins de 5 minutes, nous montrant un remède rapide au cas où cela se reproduirait. À la fin de la journée, il avait contacté notre hébergeur en notre nom pour discuter des causes possibles, et le lendemain, il nous a envoyé les différentes solutions qui avaient été suggérées avec leurs coûts relatifs et sa recommandation personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont toujours facilement disponibles via Basecamp et sont incroyablement réactifs et ingénieux. Aucune question n'est trop petite ou trop grande, et ils n'ont pas encore échoué à revenir avec une réponse satisfaisante dans les 24 heures. Parfois, c'est une solution que nous sommes prêts à mettre en œuvre immédiatement, mais ils sont également très conscients de notre budget et du temps qu'il faudrait pour mettre en œuvre une demande, et ils sont clairs sur les avantages et les inconvénients de toutes les options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.