FanCircles est une plateforme de carte de fidélité numérique pour les marques et les créateurs qui utilise des passes basés sur des portefeuilles mobiles. Le logiciel permet la création, la distribution et la gestion de passes de marque pour Apple Wallet et Google Wallet. Il fonctionne comme une infrastructure directe vers les fans qui opère indépendamment des algorithmes des réseaux sociaux tiers. Capacités Fonctionnelles La plateforme inclut des fonctionnalités techniques pour le suivi de l'engagement et l'exécution automatique des récompenses. Les entreprises utilisent l'interface pour envoyer des notifications push directes à l'écran de verrouillage du mobile d'un utilisateur. Le système est conçu pour surveiller et récompenser des actions spécifiques du public, y compris : Engagement de Notification : Suivi lorsqu'un utilisateur clique sur une alerte push directe. Lien de Contenu : Suivi des clics vers des plateformes externes telles que Spotify, YouTube et les boutiques en ligne. Partage Social : Identification lorsque des liens de marque sont partagés sur les réseaux sociaux. Collecte de Données : Administration de sondages, enquêtes et programmes de parrainage communautaire. Flux de Travail d'Intégration FanCircles propose deux chemins techniques distincts d'intégration pour la capture d'audience : Entrée Anonyme : Une passerelle non enregistrée qui permet à un utilisateur d'ajouter un pass de marque à son appareil mobile sans fournir de détails d'identification personnelle. Connexion Enregistrée : Un chemin personnalisé où les utilisateurs soumettent des données pour accéder à des niveaux et des rangs de fidélité définis sur mesure. Intégration des Données et Analyses Le logiciel fournit un tableau de bord d'analytique en temps réel qui suit le volume de détenteurs de passes et la distribution géographique. Il inclut un système de code de suivi pour surveiller le chemin d'un tapotement de notification à une vente finale sur des sites externes. La plateforme garantit une propriété des données à 100 % pour la marque, avec toutes les mises à jour de l'œuvre et du design des passes synchronisées en temps réel à travers la base d'utilisateurs.