Avis et détails du produit Exigo Full Stack Platform

Exigo a intentionnellement réfléchi à de nombreux points de douleur majeurs de l'industrie et a créé une plateforme riche en fonctionnalités qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Je passe une grande partie de ma journée à utiliser la plateforme et je suis rarement frustré par quelque chose que je ne peux pas faire. C'est facile à utiliser, personnalisable, facilement configuré pour répondre à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte concerne le système de billetterie du support client interne. Leurs agents et notre gestionnaire de compte sont excellents, mais je n'aime pas le système de billetterie et je préférerais quelque chose d'un peu plus convivial comme Zendesk ou similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique la plus précieuse de la plateforme Exigo Stack est son intégration transparente d'outils et de services essentiels dans un environnement unifié. Cette configuration complète a rationalisé les opérations dans tous les départements et a considérablement augmenté l'efficacité. Notre entreprise, avec son besoin unique de flexibilité, de scalabilité et de personnalisation, a trouvé qu'Exigo est une solution idéale qui répond à toutes ces exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vaste gamme de fonctionnalités et de rapports de la plateforme peut représenter une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant du temps et de la formation pour exploiter pleinement ses capacités. Cependant, Exigo nous offre un soutien continu et ce défi ne l'emporte pas sur les avantages globaux que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Exigo pour la première fois en 2015. C'est une plateforme logicielle exceptionnelle qui excelle à la fois en fonctionnalité et en facilité d'utilisation. Son interface intuitive rend la navigation sans effort, et le moteur de commission robuste est une caractéristique remarquable. La plateforme offre des outils complets pour gérer les données clients, l'inventaire, et plus encore, la rendant exceptionnellement polyvalente pour les opérations commerciales internationales. Avec ses API publiques fiables, nous avons pu intégrer des sites web personnalisés, des applications et d'autres solutions tierces, fournissant précisément ce dont nos clients et associés ont besoin. Dans l'ensemble, la fiabilité et l'extensibilité d'Exigo ont considérablement amélioré nos capacités commerciales, et je le recommande vivement à quiconque recherche une solution logicielle puissante et adaptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords actuellement avec Exigo. Il y a des améliorations continues apportées à la plateforme et au back-office et continue à les attendre avec impatience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exigo est cohérent, rapide et fiable. Nous savions qu'une fois que nous serions opérationnels avec Exigo, nous n'aurions pas de temps d'arrêt ou de problèmes majeurs. Exigo est établi depuis si longtemps qu'ils ont presque toutes les fonctionnalités et rapports que vous pouvez imaginer pour l'industrie. Notre équipe de support chez Exigo a été directement disponible pendant des mois pour s'assurer que notre migration vers Exigo se déroule sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque tout est un développement personnalisé sur la plateforme Exigo. Cela signifie partir de zéro avec les intégrations partenaires et une maintenance indépendante pour les anciennes intégrations, mais cela permet également une personnalisation avec chaque partenaire au lieu de dépendre d'une intégration "clé en main". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des 25 années où j'ai travaillé dans la technologie dans le domaine de la vente directe, j'ai vu ÉNORMÉMENT de changements. Cependant, une chose qui n'a PAS changé est que, depuis leur création en 2005, Exigo a été et continue d'être le leader incontesté dans la technologie de la vente directe. J'ai utilisé la plateforme Exigo de manière intensive au cours des 18 dernières années en tant que consultant technologique mettant en œuvre des solutions technologiques pour plus de 30 clients Exigo, et en tant que cadre informatique dans 2 entreprises clientes d'Exigo. Dans cette dernière capacité, qui inclut mon rôle actuel de vice-président des technologies de l'information pour sōl people, j'utilise Exigo pratiquement toute la journée, tous les jours. Ce que j'aime le plus dans la plateforme complète d'Exigo, c'est son extensibilité ; l'API ouverte et les vastes options de configuration facilitent la mise en œuvre et les intégrations tierces. Ensuite, il y a la fiabilité de la plateforme ; elle s'adapte pour soutenir des clients de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises établies qui nécessitent des performances de niveau entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul domaine dans lequel j'aimerais voir une amélioration avec la plateforme full stack d'Exigo est le support client. Ayant travaillé comme fournisseur de technologie, je comprends le besoin absolu d'un système de ticketing pour capturer des détails (parfois étendus) sur les demandes et les rapports de bugs. Le système de ticketing d'Exigo fait cela, et leur équipe fait un excellent travail en étant détaillée et précise dans ses réponses. Cependant, je souhaite qu'il y ait un moyen de joindre leur équipe de support et mon gestionnaire de compte par téléphone ou par chat, pour les escalades qui nécessitent une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Exigo Full Stack est une plateforme très moderne et épurée, tant pour l'apparence et la convivialité du back-office pour nos partenaires que pour l'expérience d'inscription et d'achat pour nos partenaires et clients. Nous avons constaté qu'en passant à la plateforme Exigo, nos partenaires et clients ne se plaignent plus que notre expérience d'achat et d'inscription est "dépassée". Le portail d'administration d'Exigo est également beaucoup amélioré et très facile à naviguer. Les aspects de création de rapports sont également très agréables et permettent aux personnes non-IT ou non-BI de créer et d'extraire leurs propres rapports très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme, dans l'ensemble, ait été excellente, nous souhaitons qu'elle dispose d'un moteur de promotion intégré qui nous permettrait facilement de lancer différentes promotions mensuelles sans avoir à demander l'assistance d'Exigo pour programmer la promotion. Bien qu'Exigo ait été utile pour programmer la promotion, il serait plus pratique d'avoir un outil qui nous permette de lancer des promotions standard dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exigo a donné à notre petite startup tout ce dont nous avions besoin d'un Back Office. Les rapports personnalisés sont incroyables et vous pouvez accéder à toutes les données dont vous pourriez avoir besoin. L'équipe des commissions a été impeccable lors de la mise en œuvre de deux plans de compensation différents. L'équipe web est formidable et a aidé notre vision à prendre vie. Tout le monde dans l'équipe d'Exigo a été un plaisir de travailler avec et ils ont les connaissances et les compétences pour résoudre nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un certain temps pour apprendre à accéder à tout ce dont nous avons besoin avec Exigo nous-mêmes parce qu'il est si robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un chef de produit numérique senior qui a supervisé deux intégrations réussies avec Exigo. Ce qui m'a impressionné, c'est la flexibilité et l'évolutivité exceptionnelles de la plateforme. Exigo a pu s'adapter à nos besoins et les API étaient excellentes à utiliser. Le soutien et la réactivité de l'équipe Exigo ont été remarquables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble un peu dépassée, mais devient rapidement familière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons lutté pendant de nombreuses années pour trouver la bonne plateforme informatique pour nous. Nous sommes avec Exigo depuis plus de 7 ans maintenant et nous souhaitons avoir pris cette décision plus tôt. La plateforme Exigo facilite l'évolutivité de pawTree, nous offrant une base solide pour l'expansion tout en atténuant le besoin de réinventer la roue. J'aime la flexibilité et la capacité de l'adapter à n'importe quelle fonction dans notre modèle. Nous pouvons l'utiliser dans chaque département de notre entreprise. Elle est facile à utiliser et rend les mises en œuvre rapides. J'aime le fait que je n'ai pas besoin d'employer une équipe complète lorsque je peux faire appel au soutien d'Exigo pour combler les lacunes dans mes besoins de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je déteste vraiment pour le moment. Je pense que si vous comprenez la plateforme, vous pouvez la faire fonctionner pour vous dans la plupart des situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur quotidien d'Exigo depuis 5 ans et à travers 2 entreprises différentes, ce qui ressort le plus dans la plateforme Exigo est sa polyvalence et son ensemble de fonctionnalités étendu. 2 entreprises signifient 2 modèles commerciaux différents, des plans de commission et des structures organisationnelles. Pourtant, les intégrations avec les solutions d'entreposage, ERP, e-commerce et de communication ont été faciles à mettre en œuvre. C'est un outil complet qui a répondu aux besoins de l'entreprise dans tous nos départements, le rendant inestimable non seulement pour la gestion de nos clients et de notre trésorerie, mais aussi comme ressource continue pour la collaboration interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client fourni par Exigo est généralement utile et compétent, mais il y a des retards occasionnels dans les temps de réponse. Les retards peuvent être frustrants lorsque des problèmes urgents apparaissent et que des résolutions rapides sont nécessaires. Mais une fois mis en contact avec la bonne équipe, ils sont très efficaces pour résoudre les problèmes. Améliorer la rapidité de la première réponse rendrait l'expérience du support client vraiment excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.