ACE est un outil d'engagement client multicanal qui permet des stratégies de communication hautement personnalisées pour se connecter avec les clients. La plateforme facilite le développement d'une compréhension approfondie des clients basée sur leur comportement, permettant la création de campagnes personnalisées pour engager les visiteurs à travers plusieurs canaux. La fonctionnalité d'analyse prédictive des clients d'ACE offre une vue puissante de la base de clients, fournissant des informations approfondies sur le comportement des clients et assurant la livraison du bon message à la bonne personne au bon moment. L'algorithme d'auto-engagement automatise les campagnes pour les clients pertinents sans aucune intervention humaine. De plus, ACE permet aux entreprises de satisfaire leurs clients de manière fluide en offrant des coupons ou des crédits gratuits qui peuvent être échangés en magasin au moment de l'interaction avec la marque.