Ettiq est une plateforme de gestion de communauté alimentée par l'IA qui aide les organisations à modérer efficacement les communautés en ligne, telles que Higher Logic Vanilla, Khoros, Salesforce Experience Cloud, Gainsight, et plus encore. En utilisant l'analyse de sentiment, le traitement du langage naturel (NLP) et les alertes en temps réel, elle détecte le spam, le contenu nuisible et le comportement inapproprié en temps réel. En plus de la modération, Ettiq fournit des analyses sur l'engagement, l'activité des utilisateurs et les tendances de spam, offrant aux équipes une vue claire de la santé de la communauté. En automatisant les tâches répétitives et en aidant avec des réponses générées par l'IA ou des résumés de publications, elle réduit l'effort manuel tout en garantissant que les conversations restent actives et constructives. Avec Ettiq, les organisations peuvent : - Filtrer automatiquement le spam, les grossièretés et le contenu nuisible - Prioriser les problèmes avec l'analyse de sentiment et les alertes pilotées par l'IA - Soutenir les modérateurs avec des résumés et des réponses alimentés par l'IA - Évoluer la modération à mesure que les communautés grandissent sans ajouter de ressources supplémentaires - Utiliser des informations en temps réel pour guider l'engagement et la stratégie communautaire