Je peux dire qu'ils sont tournés vers l'avenir dans la résolution des problèmes. Emburse utilise une technologie plus récente et fournit des analyses perspicaces. C'est facile à utiliser même pour les débutants et cela économise beaucoup d'efforts manuels au personnel AP. Parce qu'il est basé sur le web et dispose d'applications mobiles de support, Chrome River est facile d'accès sur n'importe quel appareil compatible avec Internet. Étant donné que notre entreprise est située dans tout le Midwest, cela nous permet de travailler et de fonctionner sans problème. Nous envoyons des données entre notre système comptable principal et Chrome River, ce qui est vital. L'API nous permet de récupérer les pièces jointes des factures pour un affichage plus accessible aux utilisateurs finaux et au système comptable principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il fonctionne très bien maintenant, l'intégration initiale a nécessité plusieurs itérations de retours et de corrections. Parfois, obtenir du support ou du développement sur un problème peut nécessiter quelques e-mails ou appels. Je conseillerais de garder les règles de flux de travail personnalisées simples si possible également. Parce que Chrome River permet tant de personnalisation, c'est presque un inconvénient que nous en ayons profité, juste en termes de maintenance ou de test. Dans l'ensemble, le produit est solide et ajoute beaucoup d'efficacité et de valeur en termes de gain de temps ; c'est juste une question de mise en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours de notre phase de découverte pour un nouveau système P2P, Chrome River était l'un des rares que nous avons trouvé à avoir un moteur de flux de travail extrêmement dynamique et robuste qui répondrait aux besoins de notre organisation. La capacité de créer des flux de travail uniques/personnalisés sur pratiquement n'importe quel champ au sein du système, ainsi que d'ajouter autant de champs définis par l'utilisateur que nous le souhaitons/nécessitons pour une plateforme basée sur le cloud, était un grand avantage pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait de meilleures intégrations/applications entre la plateforme de gestion des dépenses avec le programme de carte Emburse et les modules de bon de commande/facture. Ce serait bien de (1) émettre un bon de commande, (2) recevoir une facture, et (3) payer avec la carte Emburse via le système sans doubler l'approbation du flux de travail pour à la fois une facture et une dépense de carte de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chrome River a été un logiciel très facile pour notre entreprise à utiliser. Il est assez intuitif, donc après la mise en œuvre des modules de facturation et de bon de commande, nous avons pu former facilement tous nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Chrome River est probablement le pire service client de tous les logiciels tiers que nous utilisons. Nous attendons parfois des semaines pour avoir des nouvelles des cas soumis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité du processus de mise en place des paiements est impressionnante. Nous avons constaté une amélioration significative de la ponctualité des comptes fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des défis avec la mise en œuvre. Nous avons fait face à cela à cause de problèmes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions déjà Chrome River pour nos dépenses et remboursements. Donc, lorsque l'option d'utiliser les cartes Emburse a été ajoutée, nous savions que nous voulions également utiliser cette fonctionnalité ! Nous utilisons maintenant les cartes Emburse pour remplacer la majorité de nos avances de trésorerie, avec l'objectif ultime de devenir un campus sans espèces. Presque tout peut être complété virtuellement via des options sur ordinateur de bureau ou application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre prend plus de temps que nous l'espérions. L'avantage est que l'équipe est très minutieuse dans les tests pour prévenir des problèmes plus importants après le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail est inestimable ! Nous pouvons solliciter des approbations rapidement et facilement. Il n'y a pas de papier à perdre dans le désordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place était fastidieuse. Maintenant que nous l'avons traversée, j'aimerais revenir en arrière et changer quelques choses. Mais maintenant, nous sommes facturés pour la plupart des modifications que nous avons demandées. J'aimerais que ce soit plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

éditeur de formulaire de facture à venir et portail fournisseur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucun en particulier ; tous sont très informatifs et utiles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir la capacité de gérer votre processus de comptes fournisseurs à distance et concevoir un flux de travail qui convient le mieux à votre entreprise a été d'une aide précieuse pour notre organisation. Les audits annuels sont désormais entièrement sans papier grâce à la plateforme de facturation de Chrome River. Les clôtures de fin de mois sont beaucoup plus rapides maintenant, en raison de moins d'écritures de journal. L'autre chose qui rend ce logiciel excellent est la possibilité de faire des changements et de configurer des règles qui rendront votre processus plus fluide et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'améliorations dans le rapport de facturation de Chrome River. Parfois, la fonction OCR a eu des problèmes pour extraire les données correctes sur la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de la facture dans Chrome est la responsabilité qu'elle impose aux utilisateurs et aux approbateurs. Mon équipe AP peut facilement revenir en arrière et vérifier qui a soumis la facture, quand nous l'avons reçue ou qui doit l'approuver ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting pour les factures semble assez limité, ce qui rend difficile pour moi de générer des rapports pour la finance ; cependant, l'analyse me facilite désormais cette tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La reconnaissance optique de caractères rend la saisie de données un jeu d'enfant. Cela est possible en téléchargeant ou en envoyant par e-mail des factures à notre adresse e-mail unique, puis, comme par magie, le système extrait les données dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas d'intégration directe avec notre ERP, donc il y avait pas mal de travail pour tout relier. Le processus de cartographie de nos règles de routage était également très complexe, mais nous avons eu le soutien de Chrome River pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.