Le logiciel est simple à configurer et répond efficacement à nos besoins. J'ai trouvé que le support client est réactif chaque fois qu'une assistance est nécessaire. L'intégration avec d'autres produits HEXAGON, ainsi qu'avec nos systèmes internes, est également fluide. De plus, HEXAGON met régulièrement à jour le logiciel avec les dernières fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plupart du temps, la mise à niveau du logiciel perturbe la configuration existante, ce qui entraîne souvent plusieurs interactions avec l'équipe de support. Ils doivent reproduire le problème de leur côté avant qu'il puisse être transmis à l'équipe de développement, où il est ensuite programmé pour une correction dans une version future. Ce processus entier nécessite généralement un correctif de la part du fournisseur, rendant les mises à niveau logicielles une tâche chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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