Easy Web 101 est une entreprise de conception et de support web opérant dans la région métropolitaine de Phoenix en Arizona. Nous sommes une équipe d'individus ayant une expérience en support technique qui souhaitent faire une différence. Notre objectif est d'enseigner aux petites entreprises et aux particuliers comment réussir en ligne. Nous offrons des solutions de conception de qualité et abordables ainsi qu'un support technique de premier ordre. Nous sommes fiables et nous nous rendons facilement accessibles à nos clients.
Avant de démarrer Easy Web, nous avons passé des années dans un centre d'appels à fournir un support technique d'hébergement. Notre expérience est principalement axée sur le dépannage des problèmes d'hébergement et de sites web. Le support technique était souvent une expérience frustrante pour de nombreux clients ainsi que pour les techniciens. De nombreux appels provenaient de clients frustrés par leurs développeurs. Des sites mal construits, peu fiables et constamment en panne.
Leurs développeurs n'aidaient pas, ne savaient pas comment, ou pire, ne décrochaient même pas le téléphone. Il était difficile pour les clients de trouver une aide fiable et des développeurs capables de créer des sites web de qualité. Nous voulions aider, alors nous avons cherché partout de bonnes ressources vers lesquelles orienter nos clients, mais cela n'existait tout simplement pas.