Microsoft Dynamics 365 est une solution commerciale tout-en-un pour tous. Il permet aux organisations de rationaliser leurs procédures commerciales, les conduisant sur le chemin du succès, de la croissance et de l'évolution. L'unicité de Microsoft Dynamics est identifiée par sa capacité à unifier les capacités CRM et ERP en une seule. Il contient des applications mobiles prêtes à l'emploi pour chaque département organisationnel ; ventes, marketing, finance, gestion de projet, service sur le terrain, fabrication et distribution, service client, analyse commerciale et plus encore. Microsoft Dynamics 365 permet aux utilisateurs de collaborer sans effort sur les opérations commerciales clés.