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La plateforme propose une structure tarifaire unique, éliminant les frais inattendus à la fin du mois. Elle offre un traitement rapide et une interface conviviale, ce qui la rend facile à utiliser dans la plupart des situations. Avec une gamme solide de fonctionnalités, elle se distingue comme un produit fiable. De plus, l'équipe du service client est exceptionnelle : compétente, réactive et véritablement engagée à résoudre les problèmes avec une assistance personnalisée, et non pas seulement des réponses génériques standardisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un inconvénient majeur de la plateforme est le temps nécessaire pour les tâches fastidieuses. Par exemple, définir la zone de recadrage d'une carte sur plus de 3 000 images est incroyablement chronophage, chaque sommet prenant plus de 30 secondes à ajuster. Si une carte a 100 sommets, cela représente près d'une heure passée juste à déplacer des points. Ce problème pourrait être facilement résolu avec une option 'télécharger/téléverser/enregistrer KML', permettant aux utilisateurs d'éviter des ajustements manuels répétitifs.
De plus, chaque fois qu'un travail doit être réessayé en raison de GCP (Points de Contrôle au Sol) potentiellement mal alignés, l'ensemble du jeu de données doit être re-téléversé, gaspillant à la fois de la bande passante et du temps. Une solution plus efficace serait de permettre aux utilisateurs de retraiter la même carte tout en ne refaisant que le processus de GCP. Le flux de travail des GCP lui-même pourrait également être considérablement amélioré en permettant aux utilisateurs de sauvegarder des sessions, afin qu'ils puissent corriger les problèmes et retraiter sans repartir de zéro. Actuellement, marquer chaque GCP prend plus d'une minute—marquer 50 GCP peut prendre 1 à 2 heures.
Une option pour exclure automatiquement les images GCP qui ne s'alignent pas correctement dans la boîte de sélection serait également un ajout précieux. Souvent, ces images sont situées sur les bords et sont sujettes à la distorsion de l'objectif, les rendant peu fiables pour le marquage. Il en va de même pour les images floues. Ignorer celles-ci au profit d'images de meilleure qualité simplifierait le processus et améliorerait la précision.
Une autre amélioration critique serait une fonctionnalité pour signaler les images floues et suggérer de traiter la carte en utilisant les images de chevauchement latéral pour éviter d'incorporer des données de mauvaise qualité dans l'orthocarte. Cela aiderait à éviter que des lignes de vol entières ou même des images floues individuelles ne compromettent le produit final.
Enfin, l'un des aspects les plus frustrants est que les clients ne peuvent pas utiliser les outils de mesure et de calcul de volume sans un compte DroneDeploy. La plupart de nos clients ont seulement besoin de tracer des lignes de base, de mesurer des polygones ou d'effectuer des calculs de volume très basiques. Ils n'ont pas besoin que les données soient enregistrées—juste des mesures rapides. Exiger un compte pour cette fonctionnalité est prohibitif, car les comptes sont chers, et la plupart des clients ne sont pas disposés à dépenser plus de 1 000 $ par an juste pour mesurer une ligne sur leur terrain quelques fois. Supprimer cette restriction améliorerait grandement l'utilisabilité et l'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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