Dispatch Tickets est un système de billetterie axé sur l'API conçu pour les développeurs et les opérateurs multi-marques. Il permet aux équipes de gérer le support client à travers plusieurs marques depuis un tableau de bord unique — chacun avec sa propre boîte de réception, domaine de messagerie personnalisé et file d'attente de tickets. Contrairement aux centres d'assistance traditionnels, Dispatch Tickets utilise une tarification par ticket au lieu de par siège, de sorte que toute votre équipe (ingénieurs, chefs de projet, fondateurs, personnel de support) a accès sans augmenter les coûts. La plateforme s'intègre avec Slack, Shopify, Stripe, Gmail, GitHub, et tout outil via des webhooks et une API REST. Elle est spécialement conçue pour les agences gérant plusieurs clients, les opérateurs de portefeuilles de commerce électronique, les entreprises SaaS intégrant le support dans leur produit, et les opérateurs de franchises ayant besoin de visibilité au niveau corporate avec une autonomie locale. Auto-financée et dirigée par son fondateur.