
Grand fan de Digitalsero.
Pourquoi j'ai commencé à chercher ce type d'outil : Je trouvais difficile de supporter que mon équipe passe autant de temps à essayer d'obtenir l'accès des clients à leurs comptes de médias sociaux et propriétés Google. De plus, je n'aimais pas que les clients doivent passer du temps à comprendre comment naviguer sur chaque plateforme pour nous accorder l'accès. Parfois, ils sont suffisamment à l'aise avec la technologie et le processus est simple, mais dans de nombreux cas, ils finissent par être confus et cela commençait à gâcher notre processus d'intégration. Nous avons créé beaucoup de documentation, mais des plateformes comme Meta changent constamment leur plateforme et toute documentation que nous créions devenait rapidement obsolète. C'est ce qui m'a finalement conduit à chercher un outil comme Digitalsero.
Pourquoi j'ai choisi Digitalsero : 1. Meilleure valeur que d'autres outils : J'ai comparé et c'était l'option la plus abordable que je pouvais trouver qui offrait encore les fonctionnalités de base dont j'avais besoin. 2. J'ai aimé qu'il offre des "liens réutilisables" : Cela m'a permis de mettre les liens de demande d'accès dans un e-mail modèle, ce qui a encore permis l'automatisation de nos processus d'intégration. 3. J'ai aimé les fonctionnalités : Je n'avais pas l'impression de payer pour une solution excessive pour mon cas d'utilisation, ce qui est assez courant pour les outils dans le domaine du marketing digital. Au lieu de cela, j'ai pu obtenir tout ce que je voulais dans le plan Pro, comme les liens réutilisables, le marquage blanc, le sous-domaine, les comptes de membres de l'équipe, et suffisamment de demandes mensuelles pour ne jamais m'inquiéter de dépasser.
Depuis que je suis devenu client : 1. Configuration : Extrêmement facile à configurer. Pas grand-chose de plus que je pourrais demander ici. 2. Support : Alex a été fantastique en fournissant un support rapide. Il est très réactif et fait également un bon travail en fournissant des explications détaillées lorsque vous avez une question. On a l'impression qu'il veut résoudre un problème avec vous, dans le cas où cela révèle une opportunité pour lui de renforcer le logiciel. Je n'ai pas encore rencontré de problèmes avec l'outil lui-même, plutôt des particularités avec Meta, mais ces quelques expériences m'ont marqué et reflètent le type de support client individualisé qui est difficile à trouver de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de véritables inconvénients. La seule chose que je pourrais souligner est que l'introduction d'un plan à la carte serait cool et rendrait probablement le service encore plus accessible aux petites agences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.






