Avis et détails du produit DigitalRX

c'est facile à utiliser. et facile à enseigner. il montre le bouton en haut, ce qui le rend facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le premier inconvénient est que presque tout est prédéfini et cela ne vous permet pas de le personnaliser. si vous voulez ajouter un médecin, cela ne vous permet pas de le faire si le médecin n'a pas de DEA. une fois par mois, au moins, nous trouvons un problème et le service client ne peut pas les résoudre et ils doivent redémarrer le serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir trier l'historique médical d'un patient très facilement par ordre alphabétique, par ordre de date ou par ordre de date de rédaction. Je suis également capable de voir si cela a été vendu puisque le système est connecté au système de caisse. La saisie des ordonnances était également très simple et directe. J'aime que nous puissions personnaliser nos codes courts dans le programme aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun ! Je souhaite que CVS et d'autres grandes entreprises utilisent Digital RX. C'est simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système permet d'ouvrir plusieurs portails et utilisateurs sans coût significatif. Les frais de démarrage sont très bas et idéaux pour une pharmacie indépendante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les dysfonctionnements dans le système sont très courants. Il y a de nombreuses fenêtres pop-up et des paramètres qui peuvent ne pas s'appliquer à votre magasin, ce qui provoque une fatigue des pop-ups. Ils se produisent tellement souvent que les utilisateurs s'habituent à cliquer dessus, les rendant pratiquement inutiles. Le système est largement mis à jour, ce qui peut sembler être une bonne chose au début. Cependant, à chaque mise à jour et nouvelle fonctionnalité, cela casse et provoque des erreurs avec une autre fonctionnalité. Bien que parfois, le support client puisse être très utile, il y a un nombre fréquent de cas où le support client est très insuffisant. Des numéros de tickets ouverts peuvent être créés mais jamais résolus. Et le support ne répond pas très rapidement, ce qui est très frustrant lorsque des patients sont à l'autre bout, attendant des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est assez facile et intuitif d'apprendre le système, la plupart des fonctions étant assez explicites. La base de données sur les allergies est assez complète et signale toute éventuelle réactivité croisée entre les différents médicaments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très lent et ça se fige plusieurs fois par jour, le serveur tombe en panne au moins deux fois en 3 à 6 mois, désactivant complètement le flux de travail de la pharmacie. Toutes les fonctions sont encore assez archaïques, obligeant le personnel à effectuer les tâches manuellement. Les mises à jour qui augmentent les fonctionnalités causent en fait d'autres problèmes ; la plupart des pharmaciens finissent par utiliser l'ancienne version pour approuver les médicaments. Les bugs sont omniprésents, causant des erreurs mineures sur les étiquettes des ordonnances et des erreurs pop-up excessives, et diminuent finalement la productivité globale de la pharmacie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapide, facile, a tous les onglets sur un écran, bon service client et en amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter plus de fonctionnalités pour s'aligner avec le commerce de détail et à long terme et probablement une meilleure éducation et formation est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.