Gérez efficacement le cycle de vie de votre bail et de votre prêt Que vous gériez les fonctions principales qui reflètent votre façon de faire des affaires ou que vous externalisiez certaines ou toutes ces fonctions à defi MANAGED SERVICING, defi SERVICING SaaS rationalisera vos opérations de service. defi SERVICING offre une configuration intuitive, un routage de flux de travail basé sur des règles et des outils qui permettent à vos clients de choisir quand et comment vous contacter, afin que vous puissiez offrir le type de satisfaction qui les incite à revenir. Dans tous les cas (avec vos experts ou les nôtres), avec defi SERVICING, vous ferez un pas dans la bonne direction pour votre entreprise et vos clients. Prenez le contrôle de vos quatre principales fonctions de service : • Administration des comptes pour effectuer la maintenance du grand livre, la publication des paiements et les fonctions de clôture et de vente des comptes • Gestion des garanties pour gérer les titres, les fonctions de fin de bail et de ballon, et le remarketing des véhicules • Service client pour les outils nécessaires à l'accomplissement de la satisfaction des consommateurs, la capture des plaintes et les appels de bienvenue • Gestion des défauts pour les activités de recouvrement, de saisie et de faillite avec des outils de file d'attente basés sur des règles et des flux de travail automatisés Accédez à des bases de données de pointe dans l'industrie. defi s'est associé à AutoVin® d'ADESA pour les services d'inspection, OpenLane® pour la mise à terre des véhicules, et Recovery Data Network® pour les services de saisie, et LexisNexis® Bankruptcy Solutions pour la surveillance des faillites et des emprunteurs décédés. Renseignez-vous sur nos nombreuses autres intégrations.