# Daxko Operations Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Logiciel de gestion de club](https://www.g2.com/fr/categories/club-management-2c58bf0d-13ef-4570-b808-69044d035c7f) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 100 ## About Daxko Operations Daxko Operations est une plateforme logicielle moderne de gestion des organisations à but non lucratif qui aide les organisations communautaires basées sur l'adhésion à gérer les adhésions, les programmes, les paiements, les rapports et l'engagement dans un système sécurisé et unifié. Conçu spécifiquement pour les YMCA, les JCC, les Boys & Girls Clubs et les organisations de santé et de bien-être, il soutient les flux de travail opérationnels et financiers nécessaires pour gérer des centres communautaires multi-sites à grande échelle. Conçu pour soutenir la complexité réelle des organisations à but non lucratif, Daxko Operations gère les enregistrements à haut volume, l'administration flexible des programmes, la facturation récurrente et les flux de travail quotidiens du personnel sans dépendre d'outils déconnectés ou de solutions de contournement manuelles. Les capacités principales sont disponibles aujourd'hui et conçues pour fonctionner ensemble dès la sortie de la boîte, aidant les équipes à standardiser les processus et à réduire les frictions opérationnelles entre les départements. La sécurité, la confidentialité et la conformité sont fondamentales pour la plateforme. Daxko Operations inclut des contrôles de sécurité de niveau entreprise, un accès basé sur les rôles et une gouvernance des données solide pour aider à protéger les informations sensibles des membres et financières. Les paiements intégrés et les flux de travail financiers soutiennent une facturation précise et des rapports financiers plus fiables, donnant aux équipes de direction confiance dans la performance opérationnelle. L'automatisation intégrée et les insights intelligents aident à réduire le fardeau administratif, à améliorer la précision et à donner aux décideurs une visibilité plus claire sur la performance de l'organisation. Avec une source unique de vérité pour l'adhésion, les programmes et l'activité financière, les équipes peuvent fonctionner plus efficacement et consacrer plus de temps à servir leurs communautés. Les capacités clés incluent : • Gestion des adhésions et outils de compte membre pour les organisations communautaires • Logiciel de gestion de programme pour les inscriptions, les horaires, les événements et les offres basées sur la capacité • Paiements intégrés qui soutiennent la collecte et la réconciliation des revenus Tableaux de bord et analyses pour la visibilité opérationnelle et les insights prêts pour le conseil • Sécurité des données de niveau entreprise, protections de la vie privée et contrôles d'accès basés sur les rôles • Automatisations et insights alimentés par l'IA qui réduisent l'effort manuel et améliorent la cohérence Daxko Operations est approuvé par les leaders à but non lucratif qui ont besoin d'un logiciel qui fonctionne comme leur organisation en fournissant clarté, contrôle et fiabilité sans dépendre de promesses de fonctionnalités futures. ## Daxko Operations Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Daxko Operations, profitant de son accessibilité rapide et de son support utile. (33 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Daxko Operations, permettant un accès facile aux informations essentielles et une communication fluide. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **amélioration de l'efficacité** que Daxko Operations offre, permettant aux équipes de se concentrer sur le service efficace de leurs communautés. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de navigation** de Daxko Operations, la trouvant rapide et intuitive pour les tâches quotidiennes. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les fonctionnalités robustes** de Daxko Operations, améliorant la gestion pour les organisations de santé. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent Daxko Operations très **intuitif** , ce qui le rend facile à adopter et à naviguer dans leurs tâches quotidiennes. (9 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Daxko Operations, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. (8 reviews) - Caractéristiques (7 reviews) - Qualité de la plateforme (7 reviews) - Accès facile (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes techniques** avec Daxko Operations, y compris des plantages et des défis liés aux configurations périphériques ainsi qu'une courbe d'apprentissage abrupte. (9 reviews) - Les utilisateurs souhaitent une **variété de fonctionnalités manquantes** dans Daxko Operations pour améliorer l'utilisabilité et rationaliser les processus. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Daxko Operations **n'est pas convivial** , luttant avec la navigation et des fonctionnalités obsolètes qui entravent leur expérience. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **changements constants et les ajustements requis** dans la gestion des dons frustrants et perturbateurs pour leur flux de travail. (4 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **limitations des fonctionnalités de comptabilité et de reporting** de Daxko Operations, affectant l'utilisabilité. (3 reviews) - Gestion des données (3 reviews) - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Limitations (3 reviews) - Personnalisation limitée (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) ## Daxko Operations Reviews ### 1. Facile à naviguer, performance fiable—Daxko garde nos programmes organisés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey W. | Aquatic Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Les fonctionnalités les plus utiles de Daxko Operations ont été son système facile à naviguer et sa performance fiable pendant les périodes de forte affluence. Nous utilisons Daxko quotidiennement dans notre établissement pour suivre divers programmes et les cours ou offres payants que nous créons tout au long de l'année. Il est également simple d'ajouter de nouveaux programmes, et la plateforme facilite l'organisation, la propreté et l'accessibilité de tout. Nous avons intégré à la fois Daxko Operations et Daxko Engage dans notre utilisation quotidienne pour aider à suivre les membres et noter davantage ce qu'ils recherchent dans notre établissement. Les nombreuses fonctionnalités de Daxko, rien qu'en opérations, valent certainement le prix de ce logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** À ce stade, la seule chose que je n'aime pas chez Daxko est que nous ne pouvons pas ajuster nos réservations de couloir de 30 minutes pour la zone de la piscine. Le système réserve automatiquement les membres pour une heure complète dans un couloir qui est censé être réservé pour une nage de 30 minutes. Les membres ont également décrit le processus de réservation de couloir de leur côté comme difficile et chronophage, donc ce serait formidable d'affiner et de simplifier cette expérience de toutes les manières possibles. Nous avons contacté le support pour obtenir de l'aide et ils sont très amicaux, il semble juste qu'ils n'étaient pas en mesure d'ajuster ce petit problème de leur côté. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations a résolu nos problèmes de suivi de programme qui n'étaient pas correctement suivis auparavant. Il est maintenant beaucoup plus facile de trouver les listes et de revoir les transactions passées, ce qui nous aide à vérifier les informations sur ce que les membres (ou toute autre personne) ont payé. ### 2. Plateforme intuitive et fiable qui simplifie la gestion des adhésions et des programmes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** La mise en page est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple la gestion des adhésions, des inscriptions, des horaires et des rapports sans passer un temps inutile à chercher des informations. L'expérience utilisateur globale permet au personnel d'apprendre rapidement le système et de travailler efficacement, ce qui est particulièrement important dans un environnement YMCA occupé où plusieurs départements dépendent du logiciel quotidiennement. Daxko Operations offre également des intégrations précieuses qui aident à rationaliser nos opérations quotidiennes. La capacité de connecter diverses fonctions YMCA au sein d'une seule plateforme réduit la saisie de données en double et améliore la communication entre les départements. En termes de performance, le système est fiable et réactif, permettant au personnel de réaliser rapidement les tâches et de servir efficacement les membres. Avoir une plateforme stable qui prend en charge à la fois la gestion des adhésions et des programmes nous aide à nous concentrer davantage sur la fourniture d'expériences de qualité pour nos membres et moins sur les défis administratifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** L'un des plus grands défis est le manque de capacités robustes d'édition de masse. Lors de la gestion de plusieurs programmes ou sessions, effectuer un simple changement nécessite souvent de mettre à jour chaque élément individuellement, ce qui peut être chronophage et inefficace pour les administrateurs supervisant un grand nombre d'offres. De plus, certains flux de travail nécessitent plus de clics et de navigation que nécessaire pour accomplir des tâches de routine. Rationaliser ces processus améliorerait l'efficacité et créerait une expérience utilisateur plus fluide pour le personnel. Le module Événements, en particulier, a encore une marge de progression en termes de fonctionnalité et de flexibilité. Cela dit, l'une des plus grandes forces de Daxko est son équipe de support et son engagement envers l'amélioration continue. Leur équipe est réactive aux retours, et il est clair qu'ils écoutent activement les utilisateurs et mettent régulièrement en œuvre des améliorations pour rendre la plateforme meilleure au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations nous aide à gérer un grand volume de données d'adhésion, de programme et d'événement sur une seule plateforme. En tant que Directeur des Programmes et du Bien-être du YMCA, l'un de mes plus grands défis est de maintenir les informations des membres précises tout en coordonnant avec plusieurs branches et en supervisant des dizaines de programmes et d'événements tout au long de l'année. Daxko nous offre un système centralisé où nous pouvons gérer en toute sécurité des milliers d'adhésions, suivre l'activité des membres, traiter les inscriptions et accéder aux informations à travers les branches en temps réel. Sans un système comme Daxko, nous devrions probablement nous appuyer sur plusieurs feuilles de calcul, des bases de données séparées et d'autres processus manuels pour maintenir les dossiers des membres et gérer les inscriptions aux programmes. Au lieu de cela, nous pouvons gérer les adhésions, les inscriptions aux programmes et événements, les rapports et les communications avec les membres, le tout depuis une seule plateforme. Cela a amélioré l'efficacité, augmenté la précision des données et rendu les informations beaucoup plus accessibles pour le personnel de notre association. La fonctionnalité d'inscription en ligne a également amélioré l'expérience des membres en leur permettant de s'inscrire eux-mêmes aux programmes et événements. Cela réduit la charge administrative pour le personnel et aide à minimiser les erreurs d'inscription. De plus, les outils de reporting de Daxko fournissent des informations précieuses sur les tendances d'adhésion, la participation aux programmes, l'inscription et les revenus, ce qui nous aide à prendre des décisions plus éclairées tout au long de l'année. Avec plus de 50 programmes et événements à gérer chaque année, notre travail serait considérablement plus difficile sans un système centralisé qui garde tout organisé et facile d'accès. ### 3. Presque chaque mise à jour aide vraiment à rationaliser l'utilisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian R. | Member Services Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Le système est très utile et le personnel de support est excellent pour répondre aux préoccupations et ajouter des fonctionnalités pour mieux soutenir les entreprises. Nous utilisons ce programme toute la journée, presque en continu. Il y a également une formation intégrée, ce qui rend l'adaptation au programme facile. Toutes les mises à jour effectuées sont accompagnées d'explications dans les alertes du système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Il peut y avoir des contretemps dans la façon dont les changements affectent la fonctionnalité. Cela peut entraîner des retards dans le support client. Et s'il y a des problèmes de facturation, nous ne pourrions en être conscients qu'un jour plus tard. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous aide à gérer les dossiers des membres, les visites, la facturation et la participation aux événements/programmes. Sans ce programme, nous aurions beaucoup plus de mal à répondre aux besoins de nos clients en temps opportun. **Official Response from Rachel Haney:** > Salut Adrian - merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que les nouvelles mises à jour simplifient votre expérience d'utilisation de la plateforme. ### 4. CRM solide avec courbe d'apprentissage et défis d'intégration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin B. **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'apprécie que la 'logique interne' de Daxko Operations soit facile à suivre une fois que vous prenez le temps de la comprendre, même si cela prend un certain temps à apprendre. Par exemple, gérer un frais supplémentaire d'un membre en annulant la transaction et en allant dans les paiements en attente pour récupérer la transaction en cours semblait intuitif. J'utilise Daxko Operations depuis 10 ans, et c'est un CRM solide, faisant tout ce que vous attendez d'un CRM de base avec un peu de formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** L'outil/générateur de rapports plante trop souvent et jette le travail non sauvegardé. L'utilisation de texte brut sur toute la plateforme semble dépassée. Ce n'est pas facile à apprendre pour les débutants et nécessite une révision complète pour être mis à jour avec un aspect et des fonctions plus modernes. L'équipe d'ingénierie derrière semble paresseuse pour repousser les limites des nouvelles fonctionnalités. L'ajout récent du suivi de présence semblait être une demi-mesure. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Daxko Operations pour la gestion des adhésions, des programmes et des finances avec des capacités de reporting. ### 5. Navigation sans effort et aperçu de la présence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darcy D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime la facilité de navigation dans Daxko Operations. Chaque section du menu est facilement expliquée, de sorte que même le nouveau personnel peut trouver ce qu'il cherche sans formation spécifique. J'apprécie la façon dont il suit les adhésions et me permet d'ajouter des alertes pour les mises à jour à la fois pour le personnel et les membres. Le suivi de la fréquentation est précieux car il me permet facilement de faire correspondre le nombre de personnes présentes avec le nombre de membres dans le programme. Ce suivi a conduit à des rapports utiles qui montrent les périodes plus occupées et plus calmes, aidant à prendre des décisions budgétaires et de dotation en personnel. Il est également simple de naviguer et de modifier tout ce qui pourrait être mal étiqueté, ou d'utiliser le support pour résoudre les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Avoir un support en direct et pas seulement des IA/bots de chat. Parfois, il peut être difficile d'exprimer quel est le problème ou comment il est survenu, et cela peut parfois être plus facile à expliquer à un support humain par rapport aux chats IA. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations aide à suivre les adhésions et la fréquentation, simplifie la communication et génère des listes. J'apprécie sa facilité de navigation, ce qui aide même le nouveau personnel à l'utiliser efficacement. Le suivi de la fréquentation fournit des rapports montrant les tendances et aide à prendre des décisions en matière de budget et de personnel. ### 6. Daxko convivial qui facilite le reporting quotidien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dori F. | Director of Special Events, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko est convivial. Les améliorations qui ont été apportées depuis que j'ai commencé à l'utiliser en 2011 ont été formidables. J'utilise les rapports quotidiennement et cela rend mon travail plus facile en me permettant de trouver ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je souhaite que les rapports personnalisés soient plus faciles à créer. Les filtres me confondent et je n'ai pas vu de cours offert en personne par Daxko pour devenir plus efficace dans leur utilisation. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise principalement Daxko pour la collecte de fonds. L'avantage pour moi est de garder toutes les donations en ordre et de pouvoir générer des rapports selon les besoins. ### 7. Convivial avec d'excellentes fonctionnalités de suivi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Argelia G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Je trouve Daxko Operations convivial, ce qui le rend beaucoup plus facile à gérer. J'aime particulièrement la façon dont il suit les campagnes et les promesses de dons. C'est facile à utiliser, et vous pouvez obtenir des rapports très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je trouve gênant qu'il n'y ait pas de fonctionnalité pour copier en masse les programmes d'une session à l'autre dans Daxko Operations. Nous devons ressaisir les programmes à chaque session, alors qu'avec notre ancienne entreprise, CCC, nous pouvions copier en masse les programmes et les ajuster selon les besoins. De plus, la configuration initiale a été un grand défi, mais heureusement, nous avons réussi à la surmonter. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations aide à suivre tous nos comptes GL et est convivial. J'aime particulièrement la façon dont il suit les campagnes et les promesses de dons. C'est facile à utiliser, et vous pouvez obtenir des rapports assez rapidement. ### 8. Interface propre et intuitive avec toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Interface propre et, pour la plupart, il est intuitif de naviguer et de tout trouver. Il inclut également de nombreuses fonctionnalités dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** L'inscription des membres aux programmes peut parfois être déroutante. En plus de cela, certains libellés de texte des boutons semblent trompeurs et rendent plus difficile de savoir sur quoi cliquer. La section Horaires des zones peut également être difficile à lire, et l'interface pour réserver des zones semble quelque peu encombrée, ce qui rend le processus global moins clair qu'il ne devrait l'être. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réunir ce qui nécessiterait autrement de nombreux programmes différents en un seul outil est un énorme avantage. Cela rend mon travail plus efficace, plus simple et plus facile à gérer dans l'ensemble. ### 9. Convivial avec support de formation, légers ralentissements de vitesse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica P. | Customer Operations Assistant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Je trouve Daxko Operations convivial et facile à utiliser, ce qui m'aide à trouver rapidement des informations. J'aime la façon dont le site de formation Daxko permet aux nouveaux utilisateurs de tester des procédures sans perturber le site en direct. Cela nous donne la possibilité de tester de nouvelles procédures internes et de confirmer que nos instructions sont correctes avant de les mettre en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** La vitesse est parfois un facteur, surtout lorsque je suis au téléphone avec un membre du YMCA, devoir attendre l'ordinateur est parfois frustrant pour eux - et pour moi. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Daxko Operations pour accéder facilement aux informations des membres en utilisant des numéros de téléphone, des e-mails ou des numéros d'unité, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les tracas. ### 10. Simplifiez la gestion des clients avec facilité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vernon A. | Gym Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime Daxko Operations pour sa simplicité. Cela me permet de réserver facilement des rendez-vous, de suivre le nombre de séances restantes avec les clients et de facturer les futurs clients. La configuration initiale a été facile, et cela m'aide à rester organisé et à garder tout en sécurité. Je dirais que c'est aussi facile qu'un dimanche matin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Lorsque je charge un compte depuis mon ordinateur, j'ai des difficultés à finaliser le paiement. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations m'aide à rester organisé en suivant les sessions avec les clients et en réservant les rendez-vous futurs. C'est simple à utiliser, et cela garde tout en sécurité et bien organisé. ### 11. Merveilleux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris E. | Regional health and wellness director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko Operations rend la gestion des adhésions, de la facturation et des opérations des installations incroyablement efficace. La plateforme est intuitive et s'intègre bien avec d'autres systèmes YMCA, ce qui simplifie le travail administratif et réduit les erreurs. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités de reporting et de tableau de bord—elles offrent une vue d'ensemble claire des revenus, de la fréquentation et de l'engagement des membres, ce qui aide à orienter les décisions et à communiquer les résultats à la direction. L'équipe de support client est également réactive et compétente, ce qui facilite la résolution rapide de tout problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Bien que Daxko Operations soit puissant, certaines de ses fonctionnalités pourraient être modernisées. L'interface peut parfois sembler dépassée, et la navigation entre les modules nécessite parfois trop de clics. De plus, certains rapports pourraient être plus personnalisables, et des ralentissements du système se produisent occasionnellement lors des pics d'utilisation. Une version ou une application plus adaptée aux mobiles faciliterait également la gestion des tâches en déplacement. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations a rationalisé bon nombre de nos processus quotidiens dans la gestion des adhésions, la facturation, la planification et les rapports. Avant d'utiliser Daxko, le suivi des paiements des membres, de la fréquentation des cours et des horaires du personnel nécessitait plusieurs systèmes et des feuilles de calcul manuelles. Maintenant, tout est centralisé, ce qui rend beaucoup plus facile la gestion des données des membres, le traitement des annulations ou des suspensions, et le traitement des paiements avec précision. L'automatisation de tâches comme la rédaction, les rapports et la paie permet de gagner énormément de temps et de réduire les erreurs humaines. Dans l'ensemble, cela a amélioré l'efficacité, la communication entre les départements et l'expérience globale des membres en assurant des opérations plus fluides et un service plus rapide. ### 12. Super système facile à utiliser, les mises à niveau sont agréables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie P. | Membership Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** La mise à niveau est excellente — avoir tout sur une seule page et une barre de recherche plus simplifiée rend son utilisation beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Le module de finance peut encore être un peu difficile à localiser lors de la clôture d'un reçu de caisse, mais il s'est amélioré. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à la gestion des adhésions, y compris les enregistrements et le processus d'inscription. ### 13. Connecte les informations de manière transparente à travers les panneaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DEIDRE J. | Welcome Center Representative, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Lorsqu'il fonctionne, le système peut connecter de nombreux aspects de l'information et les transférer d'un panneau à l'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Les bugs et parfois le temps de latence. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rester connecté et suivre ### 14. Gestion de la présence sans effort pour la garde d'enfants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Je trouve que Daxko Operations facilite la vie, notamment pour gérer la présence et la programmation. J'aime vraiment la facilité d'utilisation, surtout lorsqu'il s'agit d'enregistrer les enfants à l'entrée et à la sortie, ce qui est très simple et simplifie mon flux de travail. De plus, la configuration initiale a été facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** rien **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Daxko Operations pour la présence et la programmation, et cela rend la vie plus facile. La fonctionnalité de présence pour la garde d'enfants simplifie l'enregistrement et la sortie des enfants, ce qui est très facile et convivial. ### 15. Pas mon préféré ! **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron G. | Membership and Development Director, Santé, bien-être et fitness, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'ai vu des mises à jour qui semblaient vraiment être des améliorations de produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Le support client a été insuffisant dernièrement. J'étais enthousiaste lorsqu'ils ont ajouté un chatbot, mais il n'a pas été utile. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il remplit son rôle, mais nous examinons très activement un autre programme. **Official Response from Rachel Haney:** > Salut Aaron - J'entends tes frustrations et j'aimerais me connecter sur quelques projets sur lesquels je travaille personnellement pour mieux soutenir l'intégration de nos clients et continuer à optimiser les opérations pour répondre à leurs besoins commerciaux - en particulier en veillant à ce que les petites organisations Y aient les meilleures ressources de soutien lorsque vous n'avez pas autant de bande passante que les grandes organisations. Je voulais mentionner que nous avons plusieurs changements UX/UI à venir dans les opérations au cours de l'année prochaine qui devraient améliorer votre expérience. ### 16. Excellent support client et améliorations continues depuis le changement de 2023 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Le support client est très bon. Ils mettent continuellement à jour et améliorent les processus. Bien mieux que notre système archaïque avant le changement en 2023. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Le module de garde d'enfants n'est pas aussi personnalisable qu'il pourrait l'être. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre ancien système était un dinosaure qui rendait l'exécution et la génération de rapports un processus long et fastidieux. Les rapports Daxko sont rapides et faciles à utiliser. Ils apportent des améliorations régulièrement. ### 17. Outil riche en fonctionnalités qui aide notre établissement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck B. | Front Desk Receptionist and IT support., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Il y a beaucoup de fonctionnalités à utiliser pour aider notre établissement. Nous l'utilisons quotidiennement pour le support client et les enregistrements des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Les fichiers d'aide SONT NULS ! Je ne peux généralement PAS trouver ce dont j'ai besoin dans l'aide en ligne. Je voudrais voir des recherches par nom de famille OU prénom. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il suit facilement les connexions de nos clients. Il m'aide à compiler et à soumettre des rapports mensuels pour Silver Sneakers, etc. Il rend également assez facile le suivi de la fréquentation par zone. ### 18. Gestion des adhésions conviviale et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Membership Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko est très convivial et facile à naviguer. J'aime le format, il est propre, bien organisé et rend la gestion des adhésions et des collectes de fonds simple et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Le seul problème que j'ai concerne la partie collecte de fonds. J'ai du mal à annuler un don ou à le supprimer lorsque j'ai fait une erreur. Mais c'est probablement une erreur de l'utilisateur ! **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La base de données des adhésions de Daxko garde nos adhésions et paiements en ordre. Je dois gérer les traites et chèques retournés. La manière dont Daxko organise les retours et comment les gérer est efficace et très utile pour moi. ### 19. Accès et collaboration sans effort entre les départements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kira S. | Front Desk Representative/Administrative Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'apprécie de pouvoir accéder à toutes les informations dont j'ai besoin pour faire mon travail. Pouvoir consulter les informations des membres, ajouter des notes importantes à un dossier et traiter les paiements facilite la collaboration de tous nos départements avec une communication efficace. Avoir accès aux documents financiers des membres facilite également pour le membre le téléchargement de ses informations de paiement à son assurance pour remboursement. J'aime pouvoir accéder à mon compte Daxko de n'importe où, pas seulement sur le lieu de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je souhaite qu'il y ait un moyen d'agrandir les photos de profil ou d'accéder aux anciennes photos qui ont été prises. Cela faciliterait la tâche lorsqu'il s'agit de faire correspondre les personnes à leurs photos de profil, surtout en cas d'urgence. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations permet à toutes nos branches d'avoir une communication efficace et efficiente, tout en étant capables de servir les membres de notre communauté entière, qu'ils soient devant nous pour de l'assistance ou par téléphone, email, etc. Cela rend notre travail plus facile et plus agréable lorsque nous pouvons résoudre des problèmes sans avoir besoin de microgestion ou d'assistance de la part des directeurs. ### 20. Rationalise les opérations des organisations à but non lucratif, mais les fonctionnalités de rapport nécessitent un accès plus fluide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Ce que j'aime le plus dans Daxko Operations, c'est la façon dont il simplifie et centralise le travail complexe que les organisations à but non lucratif et les organisations basées sur les membres doivent gérer chaque jour. L'accent mis par la plateforme sur l'efficacité opérationnelle, notamment dans des domaines comme la gestion des adhésions, la facturation et les rapports, permet vraiment aux équipes de passer moins de temps sur les tâches administratives et plus de temps à servir leurs communautés. J'apprécie également l'accent mis par Daxko sur l'intégration et les insights basés sur les données, qui aident les organisations à prendre des décisions plus intelligentes et à améliorer l'expérience des membres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Un domaine que je pense pouvoir être amélioré est la manière dont certaines options de reporting ou de configuration plus approfondies sont présentées aux utilisateurs finaux. Quelques clients avec qui j'ai parlé mentionnent qu'il peut être long de trouver exactement ce dont ils ont besoin. Je vois cela comme une opportunité d'améliorer l'intégration et de créer plus d'outils de support guidés dans l'application pour rendre ces fonctionnalités plus faciles d'accès. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreuses organisations à but non lucratif et centres de bien-être ont du mal avec des données dispersées et des processus manuels. Daxko Operations résout ce problème en centralisant la gestion des membres, la facturation et les rapports. C'est extrêmement gratifiant de voir comment cela permet aux équipes de passer moins de temps sur la paperasse et plus de temps sur leur mission. Personnellement, cela me profite car je peux aider les clients à devenir plus efficaces et percutants — ce qui correspond à mes propres valeurs de service et de communauté. ### 21. Gestion des services de garde d'enfants d'âge scolaire et des camps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amber r. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Ce que j'aime le plus dans Daxko Operations, c'est sa facilité d'utilisation. Le moteur de recherche me permet de trouver tout ce dont j'ai besoin, le rendant très efficace. Il m'aide à rester organisé, ce qui est crucial, surtout lorsque je travaille avec des enfants. Daxko Operations me permet de gérer différents horaires, comme les jours de congé et les périodes de vacances, sans tout encombrer dans un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Rien **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Daxko Operations pour rechercher des enfants dans mon registre et obtenir des informations sur eux et leurs parents. Cela m'aide à organiser les listes et les événements sans effort, en gardant les choses bien rangées. C'est facile à utiliser et cela garde tout organisé, ce qui est idéal pour travailler avec des enfants. ### 22. Système efficace avec une marge d'amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Titus T. **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'apprécie le mode test et la facilité d'utilisation de Daxko Operations. Il ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre et commencer à l'utiliser efficacement. J'ai pu commencer à travailler immédiatement, aidant efficacement les clients et expliquant clairement comment les modifications que je fais affecteront le coût de leur adhésion. Je trouve qu'il fait bien le travail et je suis familier avec le système, ce qui me rend susceptible de le recommander. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Il plante de temps en temps et ne peut pas non plus stocker des fichiers numériques sur les adhésions des personnes au-delà de leurs informations de paiement de base et d'identification, comme les formulaires de changement et les ajouts d'adhésion. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations organise plusieurs systèmes en une seule application, me permettant d'enregistrer les clients, de gérer les comptes et les informations de paiement, et d'inscrire les clients à des programmes et des cours de manière efficace. ### 23. Interface utilisateur moderne avec une marge d'amélioration de l'efficacité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | Certified Personal Trainer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime l'interface utilisateur moderne de Daxko Operations. La possibilité de rechercher des membres par n'importe quelle information et de voir les inscriptions aux programmes passés sont des fonctionnalités que je trouve précieuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je trouve frustrant que vous ne puissiez pas filtrer l'historique des transactions de manière efficace ; pouvoir filtrer par transactions par lots de 3, 6, 9 et 12 mois serait utile. De plus, je pense que le processus d'inscription au programme pourrait être amélioré. Devoir cliquer à travers tant de pages est un peu agaçant. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** n/a **Official Response from Rachel Haney:** > Salut Jason - merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner ce retour. Nous espérons que les nouvelles mises à jour de notre navigation ont amélioré votre expérience depuis que cet avis a été laissé. Sinon, nous serions ravis d'en savoir plus sur les fonctionnalités spécifiques que nous pourrions mettre en avant pour offrir une expérience de navigation plus fluide - envoyez-nous simplement un email à support@daxko.com. ### 24. Opérations Daxko **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura M. | Swim Lessons Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Le système est simplement conçu, la mise en page est conviviale et facile à utiliser. Je peux naviguer en arrière et en avant sur n'importe quelle page avec aisance. Si j'utilise un nouvel aspect du site web, je peux facilement le comprendre par moi-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Certaines fonctionnalités fonctionnent plus lentement. Je remarque que lorsque j'entre dans les programmes de mon entreprise, la disposition du système change et tout se charge un peu plus lentement. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** planification et gestion des rendez-vous pour les leçons de natation, réception facile des paiements et planification des paiements pour les clients. Daxko rend le processus fluide et facile, et communique les changements entre moi, l'instructeur et l'étudiant chaque fois que je fais une modification, de sorte que je n'ai pas besoin de leur envoyer un e-mail ou de les appeler séparément. ### 25. Organisé et convivial, mais nécessite des ajustements de performance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella A. **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Je trouve que Daxko Operations est très organisé et facile à utiliser, surtout pendant les moments chargés au travail. L'interface est simple, réduisant la complexité, ce qui rend la gestion des transactions efficace et sans tracas. C'est crucial pour moi car cela me permet de me concentrer sur mes tâches sans me sentir dépassé. La configuration initiale de Daxko Operations a été facile, ce qui a été une agréable surprise, suggérant que la plateforme est conçue avec la commodité de l'utilisateur à l'esprit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je rencontre des problèmes de mise en mémoire tampon en utilisant Daxko Operations. Parfois, lorsque j'assiste un client, l'application met en mémoire tampon, ce qui peut être perturbant. Je pense qu'une mise à jour pourrait aider à résoudre ces problèmes de mise en mémoire tampon. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Daxko Operations est organisé et facile à utiliser, simplifiant les transactions et réduisant les complications pendant les moments chargés. ### 26. Gestion des membres intuitive et centralisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer dans Daxko Operations. Je trouve la fonction de recherche, le journal des événements et les rapports personnalisés vraiment précieux. J'apprécie comment cela aide à garder les informations dans un endroit central et permet aux membres de consulter leur compte et de s'inscrire en ligne aux programmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je n'aime pas la façon dont la planification des paiements fonctionne. J'aimerais avoir la possibilité de modifier les paiements dans leur ensemble et de faire des paiements partiels. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko Operations aide à garder les informations des membres centralisées, permettant aux membres de consulter leurs comptes et de s'inscrire à des programmes en ligne. ### 27. Répond aux besoins de mon organisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Cela répond à nos besoins. J'apprécie la prévoyance de Daxko et la rapidité avec laquelle ils ont mis à jour le logiciel et intégré les changements requis - tels que les nouvelles réglementations de la FTC. J'apprécie la façon dont Daxko se soucie de ce qui nous tient à cœur - la Mission et la Prévention des Abus sur Enfants et nous aide à atteindre nos objectifs dans ces domaines. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Notre association est cliente de Daxko depuis si longtemps que cela nous amène à nous demander ce que d'autres services CRM peuvent offrir à nos membres. Ces dernières années, il est devenu plus difficile d'obtenir un bon support client. Notre entreprise est très petite, donc je pense que nous sommes négligés par rapport aux grandes opérations. Le centre d'aide est difficile à naviguer et lorsqu'ils apportent des changements/améliorations au produit, il peut être difficile de savoir en quoi consistent ces nouvelles modifications. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aidons à assurer la sécurité de nos membres grâce à la fonctionnalité de filtrage RSO. ### 28. Des pointages faciles à travers les rôles, des opérations quotidiennes fluides **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kambrie S. | Deck manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Les opérations de Daxko sont très utiles lors du passage entre les différents postes où je travaille pour pointer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je n'aime pas les changements/exigences de mot de passe. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder les employés pointés lorsque nos téléphones sont déchargés !! ### 29. Facile à naviguer dans Daxko Operations et à faire ce dont vous avez besoin sans problèmes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan I. | Program Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Tout est à quelques clics. Vous pouvez créer des programmes, modifier les informations d'adhésion, payer les frais d'inscription, etc., le tout en quelques clics depuis la page d'accueil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Si vous entrez une date future pour un programme, il n'apparaîtra pas pendant un certain temps. Si vous devez apporter des modifications, il est plus rapide de créer un nouveau programme et de supprimer l'ancien lorsqu'il apparaît. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux ouvrir une inscription et y ajouter des questions. Lorsque les gens s'inscrivent, ils répondent à ces questions, ce qui crée une feuille Excel avec toutes les réponses des inscrits. Cela facilite la commande de t-shirts et le contact avec les clients. ### 30. Informations centralisées sur les clients et innovation, mais réponse lente du support **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Avoir toutes les informations des clients centralisées en un seul endroit est très pratique. J'apprécie qu'il y ait un effort continu pour améliorer et innover les solutions. Les transactions d'adhésion sont stockées dans un endroit facile à trouver, ce qui est utile pour répondre aux questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Ils sont souvent incapables de fournir des solutions rapides aux problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. Habituellement, je dois ouvrir un dossier, et selon la complexité de ma question, cela peut prendre de plusieurs jours à quelques semaines pour recevoir une réponse. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir la capacité de trouver à la fois des contacts professionnels et des membres au même endroit rend la gestion de toutes les informations simple et pratique. **Official Response from Rachel Haney:** > Bonjour - merci de prendre le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Daxko. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Seriez-vous prêt à partager plus de détails sur vos frustrations concernant les problèmes qui surviennent et à nous en dire plus sur les solutions rapides que vous souhaiteriez que la plateforme propose ? Si c'est le cas, envoyez un e-mail à rachel.haney@daxko.com pour recueillir plus d'informations à partager avec l'équipe. ### 31. La meilleure plateforme pour les centres communautaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko Operations est incroyablement facile à utiliser pour le personnel à tous les niveaux. Trouver l'information que vous recherchez est à un ou deux clics. Les problèmes sont pratiquement inexistants. Nos membres l'adorent. Il y a tellement de fonctionnalités et d'automatisations formidables - surtout lorsqu'il est associé à Daxko Engage - qui en font un changeur de jeu pour les centres communautaires de loisirs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Comme tout système, il faut un peu de temps pour apprendre, mais apprendre Daxko Operations est beaucoup plus facile que d'autres CRM. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend vraiment nos opérations plus efficaces, ce qui nous permet de passer plus de temps à nous connecter avec ceux que nous servons. Les automatisations libèrent tellement de temps pour notre équipe. ### 32. Facile à utiliser de manière constante—Une expérience sans tracas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Facile à utiliser, formatage cohérent. Je l'utilise tous les jours, plusieurs fois par jour et il est rapide et facile de trouver ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je n'aime rien ! Honnêtement, je pense que pour tout ce qu'il fait, il est convivial et facile à naviguer. Comme tout logiciel, cela demande de la pratique et c'est un processus d'apprentissage. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons de nombreux enfants dans notre programme et il peut être difficile de les suivre, mais Daxko nous aide à les retrouver tous au même endroit. Il les catégorise par école, par jours de présence et nous permet d'obtenir des rapports de signature. ### 33. Idéal pour établir des relations avec les donateurs et rester organisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Donor Engagement Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'utilise Daxko quotidiennement pour gérer les dossiers des donateurs, suivre l'historique des dons et envoyer des communications personnalisées. J'apprécie vraiment à quel point la plateforme est intuitive—elle m'aide à rester organisé et garantit que je ne manque pas de suivis importants ou d'étapes clés. Les outils de reporting sont particulièrement utiles pour suivre les tendances des donateurs et préparer les campagnes. Daxko a fait une grande différence dans la façon dont nous interagissons avec nos donateurs et construisons des relations à long terme. J'aime vraiment l'utiliser et je le recommanderais à d'autres professionnels du secteur non lucratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Devoir taper le nom de famille en premier lors de la recherche d'un donateur **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Daxko quotidiennement pour gérer les dossiers des donateurs, suivre l'historique des dons et envoyer des communications personnalisées. J'apprécie vraiment à quel point la plateforme est intuitive—elle m'aide à rester organisé et garantit que je ne manque pas de suivis importants ou d'étapes clés. Les outils de reporting sont particulièrement utiles pour suivre les tendances des donateurs et préparer les campagnes. Daxko a fait une grande différence dans notre manière d'engager avec nos donateurs et de construire des relations à long terme. J'aime vraiment l'utiliser et je le recommanderais à d'autres professionnels du secteur non lucratif. **Official Response from Rachel Haney:** > Salut Ashley - merci beaucoup d'avoir pris le temps de fournir ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Daxko vous aide à répondre à vos besoins quotidiens pour maintenir et développer votre programme de relations avec les donateurs ! ### 34. Des fonctionnalités de recherche puissantes facilitent la gestion des clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Les mécanismes de recherche qui vous permettent de rechercher de nombreuses variables client sont tellement utiles ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** La fonction de mot de passe n'a pas de "montrer le mot de passe" pour se connecter. C'est frustrant quand on ne l'écrit pas toujours. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko aide à enregistrer les clients très rapidement avec le "check-in rapide." Cela nous est bénéfique car un employé peut se concentrer sur d'autres membres potentiels pendant que les membres actifs s'enregistrent. Cela garantit que ceux qui ont besoin d'assistance sont facilement identifiés. ### 35. Excellent service, besoin de mises à jour **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy F. | Membership Engagement Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko a pu nous aider à mieux suivre nos enregistrements à notre nouvelle entrée et à suivre nos dons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Daxko doit être capable de mettre à jour les adhésions lorsque la personne passe à la tranche d'âge suivante. Par exemple, lorsqu'un jeune atteint 19 ans, cela changerait automatiquement le type/prix de l'adhésion à un Adulte. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a vraiment aidés à mieux suivre le nombre d'enregistrements que nous avons eus depuis l'ouverture de notre nouvelle extension. Nous l'utilisons également pour gérer nos dons. ### 36. Performance rapide et fiable avec des problèmes minimes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité publique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Il semble fonctionner rapidement sans beaucoup de problèmes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Le format semble changer assez souvent/trop souvent ! **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes à résoudre ! ### 37. Expérience exceptionnellement conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Très convivial pour le personnel ainsi que pour les membres **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Lors du transfert de l'ancien système vers Daxko, certaines informations sur certains comptes n'ont pas été transférées. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko a été très réactif aux questions et aux conseils sur la façon de surmonter ou contourner la plupart des obstacles que j'ai rencontrés. ### 38. Daxko est très facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime que vous puissiez toujours joindre le service client lorsque c'est nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** J'ai du mal à générer des factures pour la garde d'enfants, car le système n'inclut que les frais de garde d'enfants et n'ajoute pas d'autres charges. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide ici à la Ymca à servir cette communauté. **Official Response from Rachel Haney:** > Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires sur votre expérience avec Daxko ! ### 39. Rien ne saute aux yeux **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt D. | Health & Wellness Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko a consacré beaucoup d'efforts à la mise à jour pour améliorer les processus d'enregistrement et de recherche de membres pour les opérateurs. L'interface utilisateur/consommateur est très simple à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Daxko dans l'ensemble est obsolète, ce qu'ils essaient d'améliorer. Il est extrêmement difficile d'inscrire quelqu'un à plusieurs programmes en même temps, recréer des programmes sur une base mensuelle/bimensuelle est fastidieux, et ne pouvoir télécharger des rapports que sous forme de fichiers Excel peut être très difficile pour les organisations qui utilisent d'autres systèmes d'exploitation. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko permet à notre organisation de prendre facilement des paiements, de suivre les inscriptions aux programmes et de garder une trace des personnes utilisant l'installation. ### 40. Adhésion **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Je pense que Daxko est très utile car vous avez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Je trouve également que le système est très facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je n'ai aucune plainte à propos de Daxko. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai aucune plainte. ### 41. Une fois que j'ai compris comment cela fonctionne, c'est un bon programme. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda G. | Child Care Billing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** D'un coup d'œil, je peux voir combien une personne doit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je souhaitais qu'il y ait un moyen d'appliquer un crédit à un paiement programmé à payer dans le futur. De plus, j'aimerais que Daxko ait un bouton d'aide au lieu de devoir aller dans le module de formation. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas encore soumis de problèmes. ### 42. Daxko Operations fonctionne bien pour la majorité de nos cas d'utilisation ; il a des limitations comme tout système. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Daxko Operations fonctionne très bien pour la gestion des adhésions. Nous l'utilisons quotidiennement pour entrer les informations d'adhésion et enregistrer la présence à nos programmes. Nos familles adorent le processus de départ des parents car il facilite un ramassage sécurisé par des personnes uniquement autorisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Daxko Operations a des limitations en ce qui concerne le suivi de la participation aux activités. Les fonctionnalités de rapport sont également quelque peu limitées, en comparaison avec d'autres bases de données d'adhésion que nous avons utilisées. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko nous aide à maintenir des données d'adhésion précises et des registres de présence. Nous l'utilisons également pour les paiements, et cette partie du système est très conviviale à la fois pour le personnel et pour les familles. ### 43. Daxko Opérations **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Les options de rapports globaux et personnalisés sont de bonnes ressources. Les créations de garde d'enfants et de programmes sont simples. La plupart de l'onglet d'adhésion est facile à utiliser et assez explicite. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Il doit y avoir beaucoup plus de personnalisation disponible pour les comptes en ligne. Les ajustements de masse et l'ajout de frais sont les deux options les plus demandées. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Daxko operations garde nos dossiers très bien, avec le croisement de la comptabilité et de l'échange, le programme est excellent pour l'ensemble du Y avec différents départements utilisant différentes fonctionnalités, mais tous capables de "communiquer" entre eux. ### 44. Filtres conviviaux et prévisibles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime la façon dont Daxko peut filtrer les choses. Cela passe de la catégorie la plus large et se décompose ensuite en morceaux digestibles jusqu'à des catégories plus petites et plus spécifiques. Je n'ai jamais eu de problèmes autres que des erreurs d'utilisateur pour trouver des membres ou des programmes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Chaque fois que je passe à un nouvel ordinateur qui ne me reconnaît pas, je dois retourner dans les paramètres de l'appareil et lui indiquer à nouveau d'utiliser le pavé de signature topaz au lieu de ma souris pour accepter les signatures. Mais ce n'est de loin pas un problème aussi grave que cela pourrait être ! **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il garde la gestion et le changement des comptes simples, prévisiblement organisés et incroyablement faciles à apprendre lorsqu'ils mettent en œuvre de nouveaux outils. ### 45. Système efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith B. | Relationship Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime la fluidité de chaque écran en ce qui concerne l'exécution en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Si nous annulons des frais de retour de 30 $, je n'aime pas le fait que Daxko ne s'occupe plus du compte. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes de paiement sont en train de se résoudre un peu mieux avec Daxko. ### 46. Mon avis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** L'équipe a travaillé pour rendre Daxko plus convivial. Le personnel est amical et toujours prêt à aider à résoudre les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Certains processus peuvent impliquer de nombreuses étapes, comme la fusion de comptes, la réinitialisation des remises lorsqu'une erreur a été commise, etc. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** tâches quotidiennes de l'entreprise, présence, inscription aux programmes **Official Response from Rachel Haney:** > Bonjour - nous sommes ravis d'apprendre que les récents changements apportés à la plateforme la rendent plus conviviale. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! ### 47. Utilisateur passionné **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** J'aime la partie du forfait qui permet de suivre les rédemptions pour l'entraînement personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je ne suis pas fan de l'aspect planification de cela. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les colis des clients et s'assurer qu'ils correspondent aux registres de paie que nous créons. ### 48. Retour d'information **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel B. | Welcome center Receptionist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Facile à utiliser la plupart du temps. J'aime qu'il soit décomposé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** L'inconvénient le plus agaçant est les changements et mises à jour constants. Chaque fois que je m'habitue à utiliser le programme, il change à nouveau. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** qui paie et ne paie pas les cotisations d'adhésion. ### 49. Daxko a été un excellent logiciel à utiliser ici au Y pour les membres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jenny h. | Membership Desk Attendant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** très facile à utiliser, simple et a ce dont j'ai besoin pour aider les membres ici au Y **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Je n'ai vraiment aucune plainte à propos de Daxko. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me profite d'aider les membres avec ce dont ils ont besoin. ### 50. Facile à utiliser/naviguer. Disposition et schéma intuitifs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reginald B. | Fitness Coach, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?** Des moyens pratiques pour accéder aux informations des membres en tant qu'options de navigation sont disponibles dans de nombreuses zones du programme. Cela permet aux utilisateurs finaux d'éviter de revenir en arrière sur les écrans juste pour accéder à une autre option. L'apparition du lien 'Infos Membre' fait une différence significative. **Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?** Les périphériques tels que le pavé de signature électronique et la caméra doivent souvent être configurés dans l'interface Daxko pour fonctionner. **Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des informations client et des inscriptions aux programmes. ## Daxko Operations Discussions - [What does Daxko do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-daxko-do) - [How much does Daxko cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-daxko-cost) - [What is Daxko engage?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-daxko-engage) - [What is Daxko Operations?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-daxko-operations) - [Does anyone integrate Daxko with Quickbook Premier Non-Profit?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-anyone-integrate-daxko-with-quickbook-premier-non-profit) - 1 upvote - [View Daxko Operations pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/daxko-operations/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+17%3A35%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=930d9eda-90eb-4122-9382-c887ef25fcdd&secure%5Btoken%5D=1740c3a1a47478dc505e3689ab505acb78d95ac9069bd50306267d50d73f852a&format=llm_user) ## Daxko Operations Integrations - [ActiveXCHANGE](https://www.g2.com/fr/products/activexchange/reviews) - [Bchex](https://www.g2.com/fr/products/bchex/reviews) - [Blackbaud Financial Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-financial-edge-nxt/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Bloomerang Fundraising, formerly Qgiv](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-fundraising-formerly-qgiv/reviews) - [Brivo](https://www.g2.com/fr/products/brivo/reviews) - [CampDoc](https://www.g2.com/fr/products/campdoc/reviews) - [Capacity](https://www.g2.com/fr/products/capacity/reviews) - [ePACT](https://www.g2.com/fr/products/epact/reviews) - [Funraise](https://www.g2.com/fr/products/funraise/reviews) - [GoFundMe Pro](https://www.g2.com/fr/products/gofundme-pro/reviews) - [Listen360](https://www.g2.com/fr/products/listen360/reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/medallia-customer-experience/reviews) - [Netchex](https://www.g2.com/fr/products/netchex/reviews) - [OpenLoop](https://www.g2.com/fr/products/openloop/reviews) - [Perkville](https://www.g2.com/fr/products/perkville/reviews) - [Real Time Feedback](https://www.g2.com/fr/products/real-time-feedback/reviews) - [Virtuagym](https://www.g2.com/fr/products/virtuagym/reviews) - [VolunteerMatters](https://www.g2.com/fr/products/volunteermatters/reviews) - [Wellhub](https://www.g2.com/fr/products/wellhub/reviews) ## Daxko Operations Features **Grand livre** - Entrées journal - Tags / Dimensions - Piste d'audit **Administration** - Tableau de bord utilisateur - Profils des donateurs - Rapports - Modèles - Personnalisation **Gestion des constituants** - Profils des constituants - Portail en ligne - Communications avec les donateurs **Gestion des activités** - Gestion de ligues sportives - Gestion des inscriptions - Outils de communication **Gestion des adhésions** - Cotisations et Renouvellements Automatisés - Base de données des membres et profils - Portail Libre-Service des Membres **Comptes débiteurs** - Personnalisation des factures - Automatisation de la RA - Automatisation des collections **Gestion des donateurs** - Gestion des déménagements - Suivi des promesses de dons - Stockage de documents électroniques - Remerciements et communications **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads - Gestion des campagnes - Analyse du retour sur investissement marketing **Gestion des installations** - Réservation d’emplacement - Gestion des instructeurs - Gestion des adhésions **Événement & Planification** - Outils de calendrier et de planification - Suivi de présence - Création d'événement & Inscription **Comptes créditeurs** - Automatisation des comptes fournisseurs - Traitement des paiements - Bons de commande **Interopérabilité** - Suivi des événements - Suivi des cadeaux - Comptabilité des fonds **Automatisation du flux de travail** - Prospection de donateurs - Entrée de données - Délégation de tâches **Outils de vente** - Point de vente - Gestion des stocks - Automatisation de la facturation **Gestion financière** - Paiements en ligne et facturation - Intégration du point de vente (POS) - Rapports financiers et analyses **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Rapports automatisés **Plate-forme** - Communication des données - Outils de branding **Communication & Engagement** - Communauté des membres et réseautage - Communication par e-mail et SMS - Accès à l'application mobile **Intégrations** - comptabilité - Financement - Gestion des subventions - Point de vente **Agentic AI - CRM pour les organisations à but non lucratif** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top Daxko Operations Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,639 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,101 reviews)