CXDeployer est une solution tout-en-un basée sur le cloud qui permet aux professionnels du design thinking de déployer et de transformer l'expérience client en créant, partageant et présentant la carte de persona, le business model canvas, la carte du parcours client, l'idéation et la gestion de l'exécution de la meilleure idée. Caractéristiques et fonctionnalités : Cartographie des personas | Cartographie de l'empathie | Cartographie du parcours client | Business Model Canvas | Gestion de l'idéation | Gestion des tâches ******************************************************** Concevez la persona de votre client : Créer une mise en page personnalisée Télécharger des images Éditeur de texte enrichi Vues multiples de persona ******************************************************* Décrivez la pensée, le ressenti, la peur, l'espoir et les rêves de votre client : Cartographier l'empathie pour plusieurs personas Comparer et analyser les cartes d'empathie Plateforme intuitive sans courbe d'apprentissage Historique complet des activités ****************************************************** Concevez et analysez la proposition de valeur de la solution : Facile à organiser sur une page Ajouter plusieurs cartes par section Collaboration en temps réel Commentaires et retours ***************************************************** Visualisez l'expérience de votre client et créez une carte de parcours professionnelle : Mise en page naturelle pour intégrer rapidement votre équipe Exporter en PNG Types de voies multiples – Phase, Carte, Bulle, Ligne, Image et Fichier Ajouter des visuels – icône et images ***************************************************** Impliquer et engager tout le monde pour obtenir des idées pour améliorer l'expérience client : Partager et développer les idées des uns et des autres Vote de foule et évaluation des idées Catégoriser par type de bénéfice et taguer les idées Poster une idée anonymement **************************************************** Gérer les tâches pour mettre en œuvre la meilleure idée d'amélioration : Sélectionner parmi une gamme de méthodologies d'amélioration Tâches préconstruites pour vous aider à démarrer Fixer une date limite pour terminer Glisser-déposer la tâche au fur et à mesure de sa progression pour changer facilement le statut