CrossEngage aide les entreprises à établir des relations clients durables et précieuses. Avec sa plateforme unique de données clients et de prédiction, les marques peuvent facilement identifier, prioriser et activer des audiences clients. En tirant parti de l'IA et du CRM prédictif, la solution SaaS détermine l'impact monétaire et l'urgence de contacter les clients. Cela offre de meilleures expériences clients plus pertinentes et augmente la valeur à vie du client et le retour sur investissement.
La plateforme de données clients et de prédiction de CrossEngage collecte et unifie les données de première partie de toutes les sources. Ainsi, chaque marketeur peut déterminer des audiences pertinentes grâce à la puissance unique du CRM prédictif et de la modélisation sans code. Avec une gestion d'audience intégrée, les campagnes peuvent être ciblées vers les clients les plus précieux et les données peuvent être activées pour des parcours clients engageants et multi-canaux.
Une équipe d'experts soutient les marques dans la réalisation d'une approche centrée sur le client, de l'intégration à la croissance, pour assurer le succès de chaque client. Pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de confidentialité et de légalité, CrossEngage respecte les normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées. Le fournisseur de logiciels héberge toutes les données dans l'Union européenne et travaille avec des experts renommés en sécurité et confidentialité.