Fonctionnalités de Creditsafe

Définissez des limites de crédit par client ou par type de client.

Suivez les modifications apportées aux limites de crédit et les raisons correspondantes.

Ajustez les limites de crédit manuellement ou automatiquement (en fonction de retenues prédéfinies).

Tels que CreditSafe, Searches Group, Credit Assist, Experian, Equifax et Dun & Bradstreet.

Possibilité de révoquer les limites de crédit temporairement ou de façon permanente lorsque le montant dû par un client dépasse un montant prédéfini.

Identifiez les paiements incomplets et suivez le reste du montant dû.

Suivez les relations entre les factures et les paiements.

Identifiez les erreurs de facturation telles que le mauvais montant ou la mauvaise date d’échéance, et assurez-vous que les clients paient le bon montant à temps.

Appliquez les paiements aux bons comptes clients pour chaque client.

Gérer les retards de paiement par tranches de temps (30, 60, 90 jours).

Workflows pour gérer et escalader les transactions contestées.

Capacité à communiquer avec les clients en utilisant le meilleur canal (c.-à-d. SMS, chat en ligne et médias sociaux), message et timing

Vue complète des détails des clients pour les agents de recouvrement.

Identifiez et signalez les clients qui sont plus susceptibles de payer en retard.

Calculez le montant total reçu au cours d’une période donnée et comparez-le avec l’estimation.

Utilisez des KPI pour surveiller l’efficacité du service des recouvrements.

Possibilité d’évoluer vers n’importe quel volume de collections, à tout moment

Maximisez l’engagement à l’aide de données en temps réel, d’informations comportementales, d’analyses des sentiments et de l’historique des paiements

Capacité d’identifier et de s’adapter aux règles et règlements mis à jour

Les clients peuvent utiliser un portail en ligne pour soumettre les informations et les documents requis pour les collections.

Les clients ont accès en ligne à des documents tels que des copies de factures, des preuves de livraison et des contrats.

Contient des outils pour visaliser des ensembles de données ou des flux de travail

Fournit des connexions de données prédéfinies utiles à des systèmes et applications externes importants.

Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir

Fournit une analyse multifactorielle sur les itinéraires proposés

Fournit une version cloud de la plateforme

Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.

Les utilisateurs peuvent attribuer des scores aux fournisseurs en fonction du risque estimé de faire affaire avec eux.

Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les risques des tiers.

Examiner les contrats et les profils des fournisseurs pour s’assurer qu’ils sont conformes à la réglementation et aux politiques internes.

Gérer et appliquer les politiques internes liées à la gestion des risques et aux contrôles des fournisseurs.

Fournissez des flux de travail pour atténuer les risques et faire remonter les problèmes de manière proactive.

Suivez les performances des fournisseurs à l’aide de données sur les fournisseurs, telles que l’historique des transactions et des contrats.

Envoyez des alertes et des notifications lorsque des mesures correctives sont nécessaires pour gérer les risques liés aux fournisseurs.

Effectuer des activités de diligence raisonnable continues pour calculer automatiquement le risque global pour chaque fournisseur.

Inclure des modèles de rapports pour des activités telles que les audits et l’évaluation des fournisseurs.

Consolidez les données de plusieurs systèmes qui gèrent les informations fournisseurs.

Fournir une vue à 360° des fournisseurs qui peut être partagée avec des utilisateurs internes ou externes.

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience