Credia est une plateforme de procédures opérationnelles standard (SOP) et de documentation de processus qui aide les équipes d'opérations, de qualité et de conformité à créer, gérer et partager des procédures au sein de leur organisation. Au lieu de passer des heures à rédiger des procédures dans Word ou Google Docs, les équipes peuvent créer des SOP structurées de trois manières : - Voix à SOP : les membres de l'équipe dictent leurs connaissances de processus et l'IA les transcrit en une procédure formatée, étape par étape, avec des rôles, des listes de contrôle et des notes de sécurité. - Écran à SOP : les utilisateurs enregistrent leur écran tout en effectuant une tâche. L'IA analyse l'enregistrement et génère des procédures documentées avec des captures d'écran annotées à chaque étape. - Éditeur manuel : un éditeur structuré avec assistance à l'écriture par IA pour les équipes qui préfèrent rédiger des procédures à partir de zéro ou affiner le contenu généré par l'IA. Tous les SOP sont stockés dans des bases de connaissances centralisées où les équipes peuvent organiser les procédures par département, rechercher par mot-clé et contrôler les autorisations d'accès. Un assistant IA permet aux membres de l'équipe de poser des questions sur les processus documentés en langage naturel et de recevoir des réponses contextuelles directement issues des SOP existantes. Les capacités supplémentaires incluent des guides vidéo intégrés directement dans les procédures, une traduction assistée par IA pour les équipes multilingues, et l'exportation en Markdown pour l'intégration avec les outils et systèmes existants. Credia sert des équipes dans les secteurs de la santé, de la fabrication, du commerce de détail, de l'hôtellerie, de la construction, de la logistique, de l'alimentation et des boissons, et des services professionnels. Les cas d'utilisation courants incluent l'intégration des employés, les protocoles de sécurité, les listes de contrôle de qualité, les procédures de conformité et les flux de travail opérationnels. Credia élimine les défis courants de la documentation des processus : les connaissances tribales enfermées dans la tête des employés, les procédures obsolètes dispersées sur des disques partagés, et l'exécution incohérente entre les sites et les équipes. Les équipes rapportent créer des SOP jusqu'à 10 fois plus rapidement par rapport aux méthodes de documentation traditionnelles. La plateforme est conforme au RGPD avec une infrastructure hébergée dans l'UE et un cryptage 256 bits.