Craftware est un partenaire de conseil Salesforce distingué, spécialisé dans les services complets de mise en œuvre, de développement et de support. Avec une équipe de plus de 350 spécialistes Salesforce dévoués, Craftware permet aux entreprises depuis 2014 d'exploiter tout le potentiel de la plateforme Salesforce. Leur expertise couvre plusieurs clouds Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Experience Cloud, permettant des solutions sur mesure qui stimulent la croissance des entreprises et améliorent l'engagement des clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Multi-Cloud Salesforce : Compétent dans la mise en œuvre et la personnalisation de divers produits Salesforce pour répondre aux besoins variés des entreprises. - Mise en œuvre de bout en bout : Offrir des services allant de la consultation initiale et du développement de stratégie à la mise en œuvre à grande échelle et au support post-lancement. - Développement personnalisé : Construire des applications et des intégrations sur mesure pour étendre les capacités de Salesforce, assurant l'alignement avec les processus d'affaires uniques. - Services gérés et support : Fournir une maintenance continue, une formation des utilisateurs et une optimisation du système pour assurer une performance soutenue et une adoption par les utilisateurs. - Transformation numérique : Guider les organisations à travers une gestion stratégique du changement pour tirer parti de Salesforce pour des initiatives complètes de transformation numérique. Valeur principale et solutions fournies : Craftware répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion des relations clients, des processus de vente et des efforts de marketing en fournissant des solutions Salesforce personnalisées. Leurs services permettent aux organisations de rationaliser les opérations, d'améliorer la prise de décision basée sur les données et d'améliorer les expériences client. En tirant parti de l'expertise de Craftware, les entreprises peuvent obtenir un meilleur contrôle sur leurs processus d'affaires, augmenter l'efficacité de l'équipe et stimuler la croissance des revenus grâce à une utilisation optimisée de la plateforme Salesforce.