Lorsque vos clients ont besoin de soutien, ils préfèrent de loin parler à une personne au bout du fil plutôt qu'à un robot. Mais embaucher de nouveaux techniciens prend du temps et coûte cher. Même si vous trouvez le "candidat idéal", les techniciens savent qu'ils sont très demandés et cherchent souvent de meilleures opportunités. En fin de compte, vous courez le risque de faire un processus d'intégration coûteux sans en voir les bénéfices. ConnectWise Integrated Expert Services offre un service d'assistance entièrement équipé, NOC, SOC, et des consultants pour gérer le support quotidien et les problèmes de mise en réseau, techniques et de cybersécurité nécessitant beaucoup de main-d'œuvre. Pour un travail plus détaillé, nos services incluent des techniciens hautement qualifiés pour combler les lacunes de votre personnel interne. De plus, nos services de conseil peuvent aider votre équipe à relever le défi des projets difficiles.