Avis et détails du fournisseur CompuData

Très réactif et super utile avec tout leur support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien du tout, ils sont très utiles et réactifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support et le suivi de ses membres pour s'assurer que le problème, la question ou la préoccupation a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de l'ajout/suppression d'une personne dans le système, cela doit être fait dans un ordre spécifique, sinon une facture sera générée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente mise en œuvre. Des gens formidables et une bonne planification. Aucun problème du tout. Très compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur. La formation sur les rapports aurait pu être un peu plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Compudata a toujours été serviable, réfléchie, minutieuse et patiente. Ils ont été des partenaires fiables avec un désir clair de voir notre mise en œuvre et notre expérience globale se dérouler très bien. De vrais professionnels! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Compudata. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support technique est spectaculaire ! Nous travaillons avec eux depuis près de 2 ans maintenant et ils ont toujours été disponibles pour nous aider à résoudre les problèmes que nous avons rencontrés en cours de route. Ils ont toujours répondu immédiatement à nos appels et ont traité nos préoccupations en temps opportun. Ils suivent toujours les procédures pour s'assurer que nous sommes entièrement satisfaits du service qu'ils nous fournissent et nous ont donné la confiance que nous pouvons compter sur eux chaque fois que nous avons besoin de leur assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné qu'ils mettent en œuvre de nombreuses solutions basées sur le web, il y a parfois des temps d'arrêt lorsqu'ils effectuent des mises à jour logicielles ou des maintenances réseau. Ce n'est rien de trop significatif cependant et les temps d'arrêt sont généralement assez brefs et ne se produisent qu'une ou deux fois par an au maximum. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir des réponses à nos questions de support ou à résoudre rapidement les problèmes, donc je n'ai pas de plaintes majeures à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saisie des rapports de temps et de dépenses et facile à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que les rapports prennent parfois quelques minutes à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu améliorer l'hébergement d'informations et de documents importants qui sont désormais gérés dans le cloud de manière plus sécurisée, ce qui nous permet d'avoir une productivité plus organisée et élaborée.

Votre service client a été très important pour clarifier les processus que vous avez aimablement aidé à résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, tout est très convivial et ils ont réussi à satisfaire les besoins qu'ils avaient et qu'ils prévoyaient de résoudre, il n'y a rien que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe a été formidable à travailler avec. Ils étaient tous très réactifs. CompuData a répondu et résolu les problèmes avec une grande priorité et dans des délais raisonnables. CompuData a été très efficace pour établir nos flux de travail des comptes fournisseurs de la manière la plus efficace. Dans l'ensemble, notre mise en œuvre s'est très bien déroulée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui rend CompuData formidable (résolution de problèmes) a également été un peu un inconvénient dans la mesure où ils ont résolu les problèmes par eux-mêmes. Nous n'avons pas toujours été instruits sur la façon de résoudre le problème nous-mêmes. Par exemple, nous avons un problème avec notre rapprochement des comptes fournisseurs. CompuData a complété le rapprochement pour nous, mais nous ne savons pas comment obtenir les chiffres du rapprochement pour certains éléments. Le temps a été serré et nous reviendrons pour obtenir ces informations afin que nous puissions être autonomes dans ce domaine à l'avenir. Les rapports personnalisés ont également pris un peu plus de temps que nous l'espérions. Il y avait un certain décalage entre l'engagement de vente selon lequel des rapports pourraient être créés, mais les rapports se sont avérés plus maladroits que prévu (c'est-à-dire nos rapports hebdomadaires). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point leur département est compétent et serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien eu d'inutile jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre support client s'est beaucoup amélioré au cours des 6 derniers mois par rapport à il y a un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile que CompuData propose des formations et des webinaires sur la meilleure façon d'utiliser / exploiter le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.