Avis et détails du produit Command Centre Client

Avec Command Centre Client, j'ai pu prendre le contrôle de toutes les instances de ServiceNow que nous utilisons. Pouvoir voir les tendances des incidents, la progression des correctifs et l'état global du service de plusieurs instances depuis une seule vue est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le client du centre de commande manque de flexibilité en termes de détails de rapport. Je ne pense pas avoir documenté ces spécificités et je ne serais pas en mesure de les identifier facilement à partir de cette instance particulière de ServiceNow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le client du centre de commande m'a donné le contrôle pour tout gérer depuis un seul endroit. La vue unifiée m'aide à identifier facilement les modèles et les problèmes dans l'environnement Servicenow, ce qui signifie que je peux agir avant que les problèmes ne deviennent des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je passe souvent entre le Centre de Commande et différentes instances de ServiceNow pour effectuer le travail. Cela m'ennuie et ralentit mon processus de dépannage car je dois m'arrêter et chercher la source de l'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.