Fonctionnalités de Cockpit
Incitations (4)
Badges
Attribue des badges de réussite aux employés très performants en fonction de normes prédéterminées.
Déclenche
Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement.
Calculateur de commission
Aide les utilisateurs à déterminer leurs objectifs de vente en calculant les taux de commission potentiels.
Classements
Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations.
Personnalisation (4)
Profils
Crée des profils utilisateur similaires aux pages de médias sociaux qui affichent des statuts et des mises à jour privés ou publics.
Rapports personnalisés
Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés.
Tableaux
Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants.
Établissement d’objectifs
Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil.
Administrative (3)
Intégration
S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs
Structure de l’employé
Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance.
Surveillance du comportement
Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés.
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle (3)
Notation des clients
Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Transcrit les appels de vente de la parole au texte
Analyse de sentiment
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser le ton émotionnel et les interactions dans une conversation
Création de cours (3)
-
Créateur de cours
Permet aux utilisateurs de créer des cours de formation à la vente
-
Questions
Fournit une gamme de types de questions prédéfinies pour les cours de formation à la vente
-
Parcours d’apprentissage personnalisés
Permet aux responsables de créer des parcours d’apprentissage personnalisés en fonction du rôle ou de l’expérience
Gestion des cours (2)
-
Évaluations
Permet la conception et l’administration de tests et de questionnaires.
-
Portails de gestion
Permet aux gestionnaires de voir les progrès des stagiaires
Plate-forme (1)
-
Intégration
S’intègre à des logiciels de vente tels que la gestion des performances commerciales
Intégration (1)
-
Programmes
Définissez différents types de programmes d’intégration qui peuvent être personnalisés par rôle ou par équipe.
IA générative (2)
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
-
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

