Recommandations à d’autres personnes envisageant CMPRO:
CMPRO est un excellent produit. Le support de PSA est fantastique, ils sont toujours prêts à aider. Ils ont un module de rapport interne pour signaler tout problème, question ou demande. CMPRO est continuellement mis à jour et amélioré pour rendre les choses meilleures ou plus faciles à utiliser. Le module de flux de travail est extrêmement puissant avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer les formulaires de flux de travail à travers les étapes d'approbation. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez automatiser en utilisant le flux de travail. CMPRO est maintenant un outil basé sur les rôles au lieu d'être basé sur les utilisateurs, ce qui rend la configuration et la maintenance des privilèges beaucoup plus faciles. Ils ont travaillé sur les privilèges pour que vous puissiez vraiment affiner la configuration des utilisateurs avec différents niveaux d'autorisations. Cela rend l'administration un peu plus difficile, mais une fois configurée, cela permet aux administrateurs de donner à certains utilisateurs la capacité d'effectuer une partie de l'administration (comme pour leurs utilisateurs et flux de travail). J'ai été le DBA pour notre instance de CMPRO depuis plus de 5 ans et j'ai vu beaucoup de grands changements et j'attends avec impatience d'autres. Pour les questions ci-dessous, j'ai mis N/A parce que je ne connaissais pas les réponses. Pour les remises sur les prix, nous utilisons la feuille de coûts GSA. Le coût par an est très raisonnable avec seulement des frais de maintenance. La licence nous permet d'avoir plus d'utilisateurs que de licences, une fois qu'un utilisateur se déconnecte du système, cela libère la licence pour un autre utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que CMPRO résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes capables de suivre les demandes de changement sur de nombreux systèmes différents. L'un des meilleurs avantages est que nous pouvons extraire plusieurs rapports différents et montrer différentes données selon la personne à qui le rapport est destiné. Il existe des rapports préétablis ainsi que des rapports que vous pouvez créer à la volée. Mes gestionnaires peuvent même extraire le rapport eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
