GoTo Connect est le champion des communications pour les organisations petites, moyennes et multi-sites. Grâce à une plateforme de communications cloud alimentée par l'IA, facile à utiliser et à gérer, facile à évoluer et remarquablement abordable, nous favorisons leur succès en enrichissant la manière dont les gens se connectent partout. Les produits GoTo Connect sont conçus pour croître et mûrir en même temps que votre entreprise. Notre plateforme offre trois solutions entièrement intégrées, permettant aux organisations d'unifier la communication interne, l'engagement client et la productivité de l'équipe au sein d'un écosystème unique : Système téléphonique GoTo Connect : En tant que notre système téléphonique d'affaires virtuel primé, cet outil a établi GoTo Connect comme un leader parmi les solutions de collaboration et de communication. Il offre des capacités vocales modernes ainsi que des fonctionnalités de communication robustes que les entreprises peuvent commencer à utiliser dès le premier jour. Connect CX : L'ajout de Connect CX apporte une suite d'outils d'expérience client et de canaux de communication omnicanaux, aidant les organisations à améliorer la prestation de services et à créer des expériences client exceptionnelles. En consolidant les interactions client dans une boîte de réception centralisée et en rationalisant les flux de travail, Connect CX permet aux équipes de répondre plus rapidement et de collaborer plus efficacement, garantissant une excellente expérience client sans complexité ni coûts élevés. Centre de contact : Notre solution de centre de contact est conçue pour les entreprises cherchant à dynamiser leurs équipes en contact avec les clients. Équipé d'outils de performance alimentés par l'IA, d'analyses exploitables et d'opportunités de coaching, le centre de contact permet aux équipes de fonctionner à leur niveau le plus productif tout en offrant un service cohérent et exceptionnel, le tout intégré de manière transparente avec le reste de l'écosystème GoTo Connect. Ces trois produits travaillent ensemble pour offrir une solution complète et évolutive. Les entreprises peuvent transformer leurs processus de communication, améliorer la productivité et élever l'engagement client, le tout via une plateforme unifiée. Que les équipes organisent des réunions virtuelles, se connectent en interne ou engagent des clients externes via des points de contact omnicanaux, GoTo Connect assure des flux de travail sans effort et des interactions significatives à chaque niveau. La combinaison de la technologie primée, du design convivial et de l'abordabilité de GoTo Connect en fait une solution remarquable pour les organisations cherchant à simplifier leurs efforts de communication et de service client. Avec des fonctionnalités puissantes alimentées par l'IA, des capacités omnicanales complètes et une intégration transparente à travers les fonctions internes et orientées client, GoTo Connect permet aux entreprises non seulement de se développer mais de prospérer. En fournissant des outils qui simplifient chaque interaction, unifient les canaux de communication et réduisent la complexité, GoTo Connect permet aux entreprises de répondre plus rapidement, de travailler plus intelligemment et de se concentrer sur la fourniture d'expériences vraiment exceptionnelles pour les employés et les clients. Avec GoTo Connect, le chemin vers la croissance est sans effort, en faisant le partenaire idéal pour les entreprises à la recherche d'une solution de communication robuste, évolutive et fiable.