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Rebecca D.
RD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outils conviviaux avec des abonnés satisfaits"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Clearstream est si intuitif à utiliser et dispose d'un support et d'une documentation incroyables. Nous aimons la possibilité de créer des listes dynamiques pour cibler les destinataires de nos messages. Nos abonnés apprécient de recevoir nos mises à jour par SMS chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Le seul inconvénient de Clearstream est que l'utilisation d'un emoji coûte plus de crédits. Cependant, je suis assez confiant que nous le savions depuis le début. Clearstream est transparent sur les coûts et les fonctionnalités disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial, excellent service client !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Il est si facile d'obtenir des réponses aux questions ! Le service client a pris contact et a répondu aux questions et leur chat est également très réactif. Nous nous sommes inscrits à leur service de messagerie convivial qui facilite la conception d'un bel e-mail, et nous sommes impatients de travailler à l'utilisation de la fonctionnalité de messagerie texte également ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Rien de ce que nous avons trouvé jusqu'à présent - nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KC
Student Pastor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Clearstream a été une ressource incroyable pour accomplir le suivi pastoral et communiquer des informations."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Ce que j'aime le plus chez Clearstream, c'est la capacité d'envoyer des textes à tous nos étudiants ainsi que d'envoyer des médias tels que des images, des documents, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Clearstream. Le système est moderne et facile à utiliser. Je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jesse J.
JJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Notre service de messagerie préféré !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Pas sûr par où commencer, mais je suis tombé sur Clearstream après avoir eu des problèmes avec d'autres plateformes. Notre église avait essayé tant d'autres entreprises qui semblaient correspondre à ce que nous recherchions, mais qui n'ont pas répondu à nos attentes. Que ce soit Text in Church, Remind, Flocknote, WhatsApp, etc., nous en avons essayé plusieurs. Ce que nous recherchions était l'accessibilité financière, le service client, la facilité d'utilisation, l'évolutivité, et si cela s'intégrerait avec d'autres programmes que nous utilisons. Nous avons initialement parlé de l'utiliser uniquement pour communiquer des choses importantes se produisant au sein de l'église, mais j'ai vite réalisé que nous nous rendions un mauvais service en n'utilisant pas toutes les fonctionnalités disponibles. Nous avons donc commencé à utiliser Clearstream très fréquemment.

Eh bien, je suis heureux et reconnaissant de dire que Clearstream a été phénoménal ! Avant de m'inscrire, j'ai pu participer à un live stream et voir toutes les fonctionnalités proposées. Après le live stream, j'ai pu poser toutes les questions que j'avais concernant le système. Depuis le premier jour, le service client a été extrêmement utile et a répondu à toutes les questions. J'adore le fait qu'il ait été si facile de l'intégrer dans nos flux de travail actuels sans beaucoup de changements à l'arrière-plan de notre système.

Quelques choses que j'aime à propos de Clearstream ;

1. Facile à utiliser. Peut former n'importe qui à l'utiliser en quelques minutes.

2. Création de flux de travail automatisés.

3. Intégration avec le planning center.

4. Capacité de créer des sondages et de voir les résultats en direct.

5. Peut incorporer des sondages dans ProPresenter.

6. Création de mots-clés illimités avec un numéro local.

7. Service client (Bien au-dessus des autres que nous avons utilisés dans le passé).

8. Tarification.

9. Envoi d'emails via le service de messagerie texte.

10. Avoir une application.

Il y a probablement beaucoup plus que je pourrais dire, mais je vais conclure en disant que Clearstream a été bien plus qu'un simple service de messagerie texte. Il m'a permis, en tant que pasteur, d'être plus créatif dans mes messages, de mieux communiquer en tant qu'église, de stimuler l'engagement, etc. C'est vraiment devenu un outil puissant. Si vous vous interrogez sur Clearstream, je peux vous assurer qu'ils ont été notre service préféré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

La seule chose que je n'aime pas, et je ne dirais pas que je n'aime pas, je dirais, pourrait être améliorée, c'est l'application autonome. bien qu'elle vous permette d'envoyer et de programmer des messages, j'aimerais qu'elle ait plus d'options/privilèges administratifs. il y a certaines choses que vous devez faire depuis un ordinateur de bureau que vous ne pouvez pas faire dans l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nate C.
NC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe application mobile et messagerie intégrée de Planning Center"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Clearstream est une expérience bien polie. J'ai rarement des problèmes. Nous sommes particulièrement friands de la fonctionnalité de message vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

L'historique des messages manque parfois de contexte quant à ce à quoi quelqu'un répond. Les liens vidéo ne sont pas encore suivis, donc nous ne pouvons pas dire à quelle fréquence une vidéo est regardée. L'application mobile manque de certaines fonctionnalités de l'application web, telles que la possibilité de voir les messages d'image entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de messagerie fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Ce programme est intuitif et facile à utiliser. Les personnes derrière la construction et l'amélioration de cette plateforme font un travail incroyable en répondant aux suggestions de corrections de bugs, d'améliorations de fonctionnalités, et plus encore. Chaque fois que je rencontre un problème, leur équipe de service client est là pour aider à résoudre le problème. Je ne pourrais pas être plus heureux d'utiliser cette plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Inclure de nombreuses fonctionnalités ajoutées (telles que des vidéos, des images, voire des émojis) coûte des crédits supplémentaires. Cela peut épuiser votre allocation mensuelle si vous n'êtes pas prudent. Comme nous avons un budget plus serré, nous n'utilisons pas trop de fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Reconnaissant pour cette option !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Ce que j'aime le plus chez Clearstream, c'est sa facilité d'utilisation. Nous avons une équipe de 6 à 8 personnes utilisant la fonctionnalité de messagerie pour différentes raisons et pour différents groupes au sein de notre organisation. Malgré nos styles de communication différents et nos différentes manières d'apprendre, nous trouvons tous Clearstream facile à comprendre et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Les choses que je n'aimais pas au début à propos du produit Clearstream sont mises à jour et révisées tout le temps. Les vidéos et les liens sont tellement plus faciles/fluides maintenant qu'ils ne l'étaient lorsque nous avons commencé. J'adore la facilité de connectivité entre Planning Center et Clearstream - cependant, je trouve un peu ennuyeux qu'un contact principal dans Planning Center ne soit pas priorisé par Clearstream en ce qui concerne les noms dans le système. Par exemple, un parent inscrit son numéro de mobile pour lui-même et ses enfants mineurs et Clearstream indique que nous recevons un texte de cet enfant mineur plutôt que de l'adulte. Des petites choses dans le grand schéma des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Abbey Senesi de Clearstream

Merci pour vos commentaires, Christina ! Nous apprécions vraiment que vous partagiez vos réflexions sur notre intégration avec Planning Center. En ce qui concerne les numéros de téléphone de Planning Center, chaque abonné dans Clearstream est identifié par son numéro de téléphone. Si plusieurs personnes ont le même numéro répertorié dans Planning Center, nous ne synchroniserons qu'une seule d'entre elles dans Clearstream. Si vous avez besoin d'un numéro de contact principal pour un enfant, assurez-vous qu'il soit placé dans le champ "Autre" de Planning Center (nous ne récupérons pas les numéros dans ce champ) pour garantir que son nom ne soit pas synchronisé avec le numéro de téléphone de ses parents. Voici l'ordre de priorité selon lequel nous synchronisons un profil si le numéro est répertorié dans plusieurs profils :

Adulte avec numéro de mobile. S'il y en a plusieurs, nous prenons le plus récent.

Enfant avec numéro de mobile.

Adulte avec numéro correspondant (champ domicile ou travail).

Enfant avec numéro correspondant (champ domicile ou travail).

JY
Operations Pastor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure plateforme de communication ici."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

L'interface utilisateur de la plateforme et la facilité d'utilisation sont les meilleures. Tout configurer et utiliser le système ainsi que l'accessibilité améliorent l'expérience globale. Nous avons pu l'intégrer facilement avec le centre de planification. La réactivité et l'utilité de l'équipe de support client sont incroyables. Les prix et le rapport qualité-prix offrent une bonne valeur pour les fonctionnalités et services proposés. Nous utilisons ce service quotidiennement pour communiquer avec les membres de notre église. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Je souhaite que vous puissiez ajouter de meilleurs flux de travail plus personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Institutions religieuses
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Clearstream ne cesse de s'améliorer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Le service est simple à utiliser, que ce soit sur l'application téléphonique ou sur le site web. L'intégration avec d'autres services comme notre service de messagerie est une fonctionnalité intéressante qui aide à garder toutes nos listes d'abonnés gérables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Malheureusement, vous ne pouvez toujours pas ajouter de messages aux réseaux sociaux depuis l'application mobile. Ce serait une fonctionnalité très appréciée pour ceux qui sont en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Clearstream a été un changement radical pour les communications avec tout le monde dans notre ministère !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clearstream?

Pouvoir envoyer des messages groupés et recevoir des réponses individuelles, le tout depuis un ordinateur ! La facilité d'utilisation et la planification sont également un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clearstream?

Le coût est le seul inconvénient du service. À la fin de la journée, cela facilite la communication et je ne connais pas de meilleure option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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