Fonctionnalités de Chatbot.team

Réponses cartographiées pour les conversations.

Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.

Composante humaine en direct des conversations.

Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.

Conversations diffusées sur les médias sociaux.

Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.

Conversations effectuées par message texte (SMS).

Conversations effectuées par des assistants vocaux.

Conversations diffusées par d’autres canaux.

Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.

Création et modification de profils clients en fonction des conversations.

Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.

Capture et organisation des leads à partir des conversations.

Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.

Tel que rapporté dans 13 Chatbot.team avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.

Tel que rapporté dans 13 Chatbot.team avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Chatbot.team

Basé sur 13 Chatbot.team avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Les 13 évaluateurs de Chatbot.team ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Les 13 évaluateurs de Chatbot.team ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatbot.team

A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Les 12 évaluateurs de Chatbot.team ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatbot.team

Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatbot.team

Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatbot.team

Tel que rapporté dans 12 Chatbot.team avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Tel que rapporté dans 12 Chatbot.team avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 12 Chatbot.team avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs