CbCloud est une société de conseil spécialisée dans la mise en œuvre de solutions de gestion de la relation client (CRM), avec un fort accent sur l'automatisation des forces de vente, le service client, les parcours marketing et le déploiement communautaire. L'entreprise développe également des applications personnalisées intégrées à la plateforme Salesforce, y compris des outils pour la gestion des processus métier (BPM), la gestion de projet, la gestion de la construction, le tableau de bord équilibré et la gestion financière. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expérience étendue : L'équipe a accumulé plus de 550 000 heures de projets Salesforce exécutés, démontrant une compréhension approfondie des solutions CRM. - Professionnels certifiés : CbCloud se targue de certifications dans divers domaines, y compris Architecte, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Communautés, Développeur, Administrateur et Spécialiste Email. - Développement d'applications personnalisées : L'entreprise développe des applications sur mesure sur la plateforme Force.com, telles que des outils de BPM, de gestion de projet, de gestion de la construction, de tableau de bord équilibré et de gestion financière. Valeur principale et solutions fournies : CbCloud offre des services de conseil CRM complets, en se concentrant sur l'automatisation des processus de vente, l'amélioration du service client et l'optimisation des stratégies marketing. En intégrant des systèmes complexes et en tirant parti des technologies modernes comme le cloud computing et l'IoT, CbCloud aide les entreprises à devenir plus compétitives et durables. Leurs applications personnalisées répondent à des besoins commerciaux spécifiques, rationalisant les opérations et améliorant l'efficacité globale.