Dial800 est la ressource incontournable pour des milliers d'entreprises chaque année avec plus de 25 ans d'expérience dans la fourniture de logiciels essentiels de suivi des appels, d'analytique et de communication basés sur le cloud. Avec Dial800, chaque appel va plus loin grâce à des analyses audacieuses et des insights significatifs.
CallView360® vous offre un suivi complet des appels et des textos, fournissant des centaines de points de données pour chaque interaction client. Avec CallView360®, vous obtenez :
- Des enregistrements détaillés de suivi des appels
- Des analyses pilotées par l'IA pour mieux comprendre les données
- Un suivi dynamique des numéros pour une attribution marketing plus facile
- Une gestion personnalisée des balises (Dial800 prend en charge 5 types de balises)
- Des tableaux de bord et rapports personnalisables
Avec ces informations, les clients de Dial800 peuvent mesurer le ROI, y compris le nombre d'appels qu'une campagne publicitaire a généré pour leur entreprise ou le revenu généré. Les informations de suivi des appels vous aident également à voir les tendances dans les besoins des appelants afin que vous puissiez répondre aux changements de comportement des clients en temps réel.