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Par Dial 800

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Avis et détails du produit CallView 360

Tarification

Tarification fournie par CallView 360.

Basic

$50
Billed Monthly

Power

$225
Billed Monthly

Média de CallView 360

Démo de CallView 360 - CallView360® Call Tracking Records
Get access to hundreds of data points for every call or text from a customer.
Démo de CallView 360 - Dynamic Number Insertion & Call Tracking
Dynamic Number Insertion (DNI) allows you to place unique tracking numbers in ad campaigns and landing pages to track marketing success and attribute sales to each campaign.
Démo de CallView 360 - Easily Measure Campaign ROI
Quickly calculate a campaign's ROI (return on investment) with call tracking data from CallView360®.
Démo de CallView 360 - Customizable Dashboards
Focus on your key data points with customizable dashboards, keeping your most important filters and reports easy to access.
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Avis CallView 360 (11)

Avis

Avis CallView 360 (11)

4.7
Avis 11

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AE
Infrastructure Manager
Pétrole et énergie
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Les campagnes de marketing génèrent des appels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Je suis également capable de mieux comprendre le comportement des appelants en utilisant les informations analysées par l'IA, ce qui me permet d'ajuster mes plans marketing et ainsi obtenir de meilleurs résultats. Je pense qu'il capture beaucoup d'informations, et je suis conscient de la progression de chaque appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Je transcris des enregistrements d'appels détaillés ou développe des rapports, cela prend du temps, interrompant ainsi mon travail. CallView 360 a parfois des problèmes de vitesse. Cela peut être très ennuyeux, surtout quand je suis pressé et que j'ai besoin d'une information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shannon N.
SN
Founder & CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Dial800 Surpasse les Attentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Dial800 offre un service client de premier ordre. Ils sont une équipe orientée vers les solutions, cherchant continuellement à s'étendre, évoluer et développer de nouveaux outils et fonctionnalités pour les clients. Avoir un fournisseur comme Dial800 qui est clé en main à un coût raisonnable aide à maintenir mon entreprise en bon fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Une chose dont je ne suis pas fan est le coût associé aux TFN inactifs. Ce n'est pas nécessairement une critique de Dial800 car c'est une norme de l'industrie lorsqu'on met en repos des TFN avec un RespOrg, mais c'est une dépense supplémentaire que je n'ai pas hâte de voir sur la facture chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nitish R.
NR
Matchmove Artist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

ce que j'aime le plus à propos de CallView 360, c'est qu'il fournit des analyses d'appels complètes, offrant des informations en temps réel et des rapports détaillés. Son interface conviviale facilite le suivi et l'analyse des données d'appels, améliorant la prise de décision et la performance. Les capacités d'intégration et le support client robuste renforcent son attrait pour les entreprises recherchant des solutions de gestion des appels efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

CallView 360 peut être accablant en raison de son interface complexe. Options de personnalisation limitées, problèmes techniques occasionnels et une courbe d'apprentissage abrupte, le rendent difficile pour les nouveaux utilisateurs à naviguer efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF
HR Intern
Enseignement supérieur
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi de la clarté"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Avec CallView 360, j'ai pu rendre mes appels clients faciles à comprendre. Je trouve que les sonneries sont d'une clarté cristalline et leurs analyses me donnent l'impression de localiser précisément jusqu'où les appels se terminent ou se convertissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

L'obstacle qui me fait parfois hésiter est le suivant : ma capacité à gérer un grand nombre d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
UB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Il nous fournit les données en temps réel nécessaires pour contrôler nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

CallView 360 est tout ce dont nous avons besoin pour obtenir les informations utilisées quotidiennement pour contrôler notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naveed A.
NA
Infrastructure Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Une application décente pour suivre les appels et les messages."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

J'aime la façon dont l'interface utilisateur est conçue. Elle aide les professionnels de la technologie à travailler efficacement, surtout dans les environnements de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Parfois, cela devient lent. Mais ce n'est pas si mal. Toujours digne du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme d'appel excellente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Le CallView 360 de Dial 800 fournit beaucoup de données et est extrêmement intuitif, ce qui est important pour moi car j'ai tendance à essayer de comprendre et d'apprendre les plateformes par moi-même plutôt que de regarder des vidéos d'instruction ou de suivre des orientations. Cela aide aussi d'avoir des employés fantastiques chez Dial800 qui rendent tout super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Je ne peux vraiment penser à rien... la plateforme répond à nos besoins et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muhammad A.
MA
Mr
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utile et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

J'aime la facilité d'utilisation. Cela donne un contrôle total. Je peux surveiller et gérer les appels comme je le souhaite en utilisant la fonctionnalité d'appel multi-canaux. L'insertion dynamique de numéros est une fonctionnalité préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Il n'y a pas de version d'essai, et c'est un peu cher aussi. Une personne sceptique ne dépenserait pas d'argent pour l'acheter à moins de connaître quelqu'un qui l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

Cela me permet de mieux planifier mes appels professionnels, je peux voir et surveiller qui j'appelle et qui m'appelle. Si un contact est un spam, je suis averti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Je n'ai pas vu beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas appréciées, je peux voir que l'accessibilité pourrait être un problème pour certaines personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Entreprise (> 1000 employés)
"CallView 360 déchire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallView 360?

CallView 360 a facilité mon travail en fournissant des rapports détaillés qui montrent tout ce que je devais savoir sur mes appels entrants et sortants, ainsi qu'en fournissant des enregistrements au cas où ils seraient nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallView 360?

Il n'y a rien que je n'aime pas dans l'utilisation de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par CallView 360.

Basic

$50
Billed Monthly

Power

$225
Billed Monthly

Enterprise

$500
Billed Monthly
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