Avis et détails du produit C3 CRM

C3 CRM est très convivial avec quelques fonctionnalités simples à utiliser par rapport à d'autres CRM compliqués sur le marché. Il est facile de classer le profil client selon leurs exigences. Le support client est au niveau de certains leaders du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations dans la personnalisation de C3 CRM selon nos besoins commerciaux, c'est quelque chose sur lequel ils doivent vraiment travailler. À mesure que la taille des données et le nombre d'utilisateurs augmentent, certains pourraient remarquer un temps de chargement plus lent ou un délai lors de l'accès ou de la mise à jour des enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec C3 CRM, je peux garder tous les contacts, e-mails, appels et notes dans un seul fichier et accéder à toutes les données facilement. C'est une vue centralisée qui me permet de connaître beaucoup de choses sur les besoins des clients et m'aide à avoir de meilleures relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de rapport dans C3 CRM me semblent un peu insuffisantes. Nous ne pouvons pas suivre les ventes individuelles et d'autres paramètres par produit ou par campagne, ce qui rend difficile l'analyse approfondie des résultats de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept d'utiliser ces technologies pour les ventes, le marketing et le service client est assez attrayant. Cela indique que l'incorporation de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique dans C3 CRM est une option favorable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé de moyen d'automatiser des processus inestimables tels que la maturation des prospects ou le suivi des e-mails. Je suis souvent ralenti par des tâches qui ont nécessité quelques minutes, me privant du coup de pouce attendu qui accompagne un CRM contemporain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enregistrements stockés dans C3 CRM incluent les données des résidents, les paiements de l'association des propriétaires et les pénalités. Ce système centralisé a remplacé notre feuille de calcul qui était dispersée et a considérablement amélioré l'ordre des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai également trouvé que les rapports étaient plutôt limités dans C3 CRM. Il n'y a aucun moyen de discerner les motifs des plaintes des résidents ou même de déterminer l'efficacité des interventions communautaires spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement l'une des solutions CRM les plus simples disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût et l'installation sont un peu difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.