Avis et détails du produit BrightTALK (Informa TechTarget)

La plateforme fonctionne incroyablement bien, est très facile à utiliser - à la fois pour les professionnels du marketing et les orateurs/présentateurs - et le support est fantastique. Elle s'intègre bien à la fois avec notre site et notre CRM, et permet une utilisation rapide et facile. L'implémentation et l'automatisation au sein de la plateforme enlèvent une quantité significative de travail supplémentaire et de pression de nos équipes d'opérations et web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations à la plateforme, comme l'édition avancée et le formatage des descriptions de webinaires - afin qu'elles apparaissent conformes à la marque et bien formatées sur notre site ainsi que sur le site BrightTalk - et des autorisations avancées supplémentaires pour les utilisateurs seraient également très utiles pour les organisations d'entreprise avec beaucoup d'équipes.

De plus, lorsque votre équipe devient trop grande, il y a souvent des problèmes de communication du côté du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité des prospects est excellente et j'apprécie que nous puissions fournir une liste cible de comptes contre lesquels l'équipe livre nos prospects. Les données d'intention, les intérêts et les informations sur l'équipe d'achat fournies par Priority Engine et Buying Teams se sont avérées inestimables pour nos SDRs sortants lorsqu'ils prospectent. Au cours de notre premier mois d'utilisation des données PE, nous avons aidé les SDRs à identifier deux opportunités qu'ils n'auraient pas trouvées autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus chez TT, ce sont leurs systèmes et équipes de compte disjoints. Tout ce qui est opérationnel a été déroutant, trop compliqué et a pris plus de temps que nécessaire pour être mis en place. De plus, il ne semble pas y avoir de lien solide entre le développement et les équipes en contact avec les clients, car notre équipe de compte a été surprise par plusieurs des défis que j'ai soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et la configuration sont incroyablement simples. Elle s'intègre bien avec notre instance Salesforce. Le support client a toujours été excellent. J'utilisais la plateforme pour des webinaires mensuels et la facilité d'utilisation était vraiment utile car nous pouvions mettre en place un site de webinaire et commencer à le promouvoir en quelques minutes. J'adore les données disponibles après le webinaire et la capacité de sondage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience du webinaire n'est pas excellente si vous essayez d'enregistrer directement depuis la plateforme Bright Talk. J'ai eu des problèmes de qualité sonore, les diapositives PowerPoint insérées dans la plateforme (cela semble mieux fonctionner si l'orateur partage directement depuis son écran). Cela ne permet pas d'animation ou de diapositives qui se construisent. La qualité visuelle est également inégale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des perspectives excellentes et un chemin direct vers de nouveaux clients. Un soutien incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a tellement à offrir qu'il peut être difficile de savoir quoi exploiter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu qu'ils partagent est pertinent pour mon rôle et mon secteur, et facile d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré qui me ferait ne pas aimer la ressource. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BrightTALK a permis à notre organisation d'élargir notre portée grâce à sa plateforme de webinaires complète. Opti9 publie une variété de contenus, y compris des webinaires, des démonstrations de nouveaux produits et des vidéos mettant en lumière des partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de BrightTALK. Le seul inconvénient de l'outil est qu'il y a de nombreuses fonctionnalités disponibles, et pour quelqu'un qui n'est pas très à l'aise avec la technologie, cela peut être déroutant. Cela dit, notre équipe de support dédiée n'est qu'à un e-mail de distance, et ils nous ont aidés chaque fois que nous en avons eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre partenariat avec BrightTALK a été déterminant pour l'expansion de nos efforts de marketing B2B en nous permettant d'atteindre efficacement des clients à forte intention. Leur plateforme nous connecte avec des prospects montrant déjà de l'intérêt pour nos produits, augmentant ainsi l'efficacité de notre génération de leads. Les outils ciblés de BrightTALK nous permettent de segmenter les audiences par région et par persona, améliorant nos campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) et notre engagement avec les comptes prioritaires. De plus, le rôle de BrightTALK en tant que partenaire stratégique, fournissant des insights personnalisés et une collaboration, a été crucial pour aligner notre contenu avec les objectifs commerciaux et obtenir des résultats percutants. Ils sont devenus une partie essentielle de notre stratégie pour la génération de leads axée sur le contenu et la sensibilisation ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que BrightTALK fonctionne bien pour atteindre des prospects montrant une intention de tiers, ils ne permettent pas de listes d'exclusion de contacts, ce qui rend plus difficile l'intégration de nouveaux contacts dans des comptes connus. Idéalement, nous pourrions fournir une TAL avec une liste d'exclusion de contacts avec lesquels nous sommes déjà en contact pour améliorer encore notre ROI en utilisant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client est très attentive et amicale. Ils répondent toujours rapidement. Ce sont des personnes gentilles et intelligentes.

BT facilite la diffusion des événements de webinaires préenregistrés de manière fluide.

Le code d'intégration pour publier des webinaires sur d'autres sites aide à accroître la visibilité des webinaires.

Les analyses d'engagement sont perspicaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque d'interaction bidirectionnelle, en particulier l'impossibilité de voir si/qui assiste à vos webinaires pendant la session, est gênant. La plupart des plateformes offrent une visibilité sur qui est dans l'audience, mais sur BT, vous ne savez pas si vous parlez à 1000 personnes ou à personne.

La gestion des événements en arrière-plan est difficile et peu intuitive. J'y suis probablement allé 100 fois et je fais encore beaucoup d'essais et d'erreurs lorsque j'essaie de trouver et de gérer notre chaîne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à utiliser. Nous avons rapidement augmenté notre base d'abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela devient un peu défaillant et nécessite beaucoup de bande passante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité de la plateforme et l'option de diffuser des programmes sponsorisés via BrightTALK. J'adore également le soutien que j'ai reçu au cours des dernières années. Le prix est également un facteur pour nous ! Dans l'ensemble, un excellent outil de webinaire et de génération de demande pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment - BrightTALK est un bon outil pour le prix. Parfois, nous avons eu des problèmes avec certains champs qui ne s'importaient pas correctement dans notre instance Pardot Salesforce, mais l'équipe de support technique est toujours très rapide pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.