Fonctionnalités de Brevo Customer Data Platform
Intégration (3)
Outils d’importation et d’exportation de données
Tel que rapporté dans 74 Brevo Customer Data Platform avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 70 avis. Brevo Customer Data Platform
Étendue des applications des partenaires
Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 68 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plate-forme (7)
Personnalisation
Tel que rapporté dans 71 Brevo Customer Data Platform avis. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Tel que rapporté dans 69 Brevo Customer Data Platform avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Tel que rapporté dans 69 Brevo Customer Data Platform avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Brevo Customer Data Platform
Bac à sable / Environnements de test
Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Brevo Customer Data Platform
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 72 avis. Brevo Customer Data Platform
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 63 Brevo Customer Data Platform avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application.
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement Les 72 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 72 Brevo Customer Data Platform avis. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Tel que rapporté dans 71 Brevo Customer Data Platform avis. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
Réponses automatisées par e-mail
Tel que rapporté dans 65 Brevo Customer Data Platform avis. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
Marketing en ligne (5)
Pages de destination et formulaires
Tel que rapporté dans 60 Brevo Customer Data Platform avis. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
Contenu dynamique
Basé sur 59 Brevo Customer Data Platform avis. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.
Tests A/B
Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Brevo Customer Data Platform
Optimisé pour les appareils mobiles
Tel que rapporté dans 62 Brevo Customer Data Platform avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
Suivi et optimisation de la recherche
Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. Brevo Customer Data Platform
Gestion des leads (8)
Base de données de prospects marketing
Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. Les 58 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de la qualité des données
Tel que rapporté dans 57 Brevo Customer Data Platform avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.
Segmentation
Tel que rapporté dans 58 Brevo Customer Data Platform avis. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Notation et notation des leads
Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Brevo Customer Data Platform
Lead Nurturing
Tel que rapporté dans 54 Brevo Customer Data Platform avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Les 57 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes et tâches automatisées
Tel que rapporté dans 52 Brevo Customer Data Platform avis. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.
Intégration CRM Lead
Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. Les 53 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des campagnes (4)
Gestion du programme
Basé sur 53 Brevo Customer Data Platform avis. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Marketing événementiel / webinaire
Tel que rapporté dans 53 Brevo Customer Data Platform avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendrier
Basé sur 52 Brevo Customer Data Platform avis. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.
Établissement d'un budget
Tel que rapporté dans 49 Brevo Customer Data Platform avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.
Sociale (5)
Écoute sociale
Basé sur 50 Brevo Customer Data Platform avis. Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads.
Partage social
Tel que rapporté dans 51 Brevo Customer Data Platform avis. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
Campagnes sociales
Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. Les 50 évaluateurs de Brevo Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Engagement sur les médias sociaux
Basé sur 50 Brevo Customer Data Platform avis. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.
Publicité sur les réseaux sociaux
Basé sur 50 Brevo Customer Data Platform avis. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel
Reporting & Analytique (5)
Rapports de base
Tel que rapporté dans 59 Brevo Customer Data Platform avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Brevo Customer Data Platform
Analyse du retour sur investissement
Tel que rapporté dans 52 Brevo Customer Data Platform avis. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Tel que rapporté dans 51 Brevo Customer Data Platform avis. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
SEO / Analyse de mots clés
Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Brevo Customer Data Platform
Approvisionnement en données (4)
Enrichissement des données
Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Brevo Customer Data Platform
Évolutivité
Tel que rapporté dans 23 Brevo Customer Data Platform avis. Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.
Marketing de contenu
Tel que rapporté dans 23 Brevo Customer Data Platform avis. Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu.
Plusieurs appareils
Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Brevo Customer Data Platform
Intelligence (3)
Métriques marketing
Tel que rapporté dans 23 Brevo Customer Data Platform avis. Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing.
Modélisation prédictive
Basé sur 23 Brevo Customer Data Platform avis. Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.
Moteur de recommandation
Tel que rapporté dans 23 Brevo Customer Data Platform avis. Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

