Fonctionnalités de BrandMentions
Surveillance et écoute (6)
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Mesure sociale
Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.
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Identification des influenceurs
Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales.
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Surveillance de la marque
Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.
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Suivi des mots-clés
Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.
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Analyse des tendances
Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.
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Analyse des concurrents
Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.
Gestion et analyse des données (4)
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Analyse du sentiment
Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.
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Rapport social
Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.
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Alertes et notifications
Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.
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Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.
Signaux de marque (3)
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Comparaison
Comparez et contrastez les produits, les marques, les sentiments, etc.
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IA
Fournit des informations générées par l’IA.
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Santé de la marque
Quantifier l’intelligence numérique des consommateurs pour analyser la santé de la marque.
Analyse de la marque (2)
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Analyse des tendances
Identification et analyse des tendances de marque ou de produit.
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Suivi
Capacité de suivre et de mesurer les résultats de la marque au fil du temps.
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux (5)
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Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
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Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
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Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
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Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
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Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs





