Bonzo est la plateforme tout-en-un et ce que je veux dire par là, c'est qu'elle offre des capacités de téléphone, texte, vidéo et email sur une seule plateforme. J'ai fait le changement depuis Jungo qui était un peu trop pour mon goût. Il est également agréable que Bonzo s'intègre à mon système POS/LOS pour extraire des données directement dans Bonzo. Le système facilite également la création de nouvelles campagnes, vues de pipeline et dispose également d'un gestionnaire de publicités. Le prix de tout cela est vraiment raisonnable et je pense que Bonzo devrait être en tête de liste lors de la recherche d'un CRM. Ils sont toujours à l'écoute et essaient d'améliorer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que le support prend parfois du temps à répondre ou à obtenir une réponse. J'ai l'impression que certaines des fonctionnalités supplémentaires devraient simplement être des fonctionnalités incluses dans le tarif mensuel que vous payez (par exemple, les pipelines). Pour les utilisateurs qui recherchent un CRM de type plug and play, ils ont quelques campagnes préconstruites, mais pour la plupart, vous devrez créer les vôtres ou engager l'équipe bonzo ou une source externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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