Avis et détails du produit BoldTrail BackOffice

1. Paiements ACH aux agents

2. Les listes de contrôle des transactions pour les agents sont très détaillées et robustes

3. Bonnes autorisations pour aider

4. Calculateur de commission robuste pour aider à payer les agents

5. Modèles de formulaires et d'e-mails intégrés (mais cela peut aussi être une source de frustration) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

0. Le service client en ce qui concerne l'annulation est horrifiant et mensonger. ATTENTION !

1. L'intégration est un CAUCHEMAR

2. La réponse du support est parfois "bof", d'autres fois elle est excellente

3. Les formulaires sont DIFFICILES et maladroits, mais ils fonctionnent.

4. Les formulaires sont à l'ancienne et n'ont AUCUNE capacité de texte enrichi et justifient tout au centre.

5. Les tests sont extrêmement difficiles pour l'intégration car il n'y a aucun moyen de "réinitialiser" votre compte de test et d'envoyer de nouveaux documents. Vous devez faire appel à leur équipe de développement pour le faire et cela prend au moins 3 jours. Ensuite, vous le refaites et trouvez un problème et maintenant vous attendez encore 3 jours... cela devient TRÈS frustrant.

6. PAS DE TEXTE ENRICHI???? vous plaisantez. Tout ce qu'ils ont pour les instructions d'intégration, les instructions de liste de contrôle, les modèles d'e-mails est en texte brut. Ce qui le rend très difficile à lire. Pas de puces, pas de gras, pas de soulignement, pas de retrait, pas de changement d'alignement, etc.

7. Beaucoup de ces éléments concernent davantage l'aspect esthétique, mais dans l'ensemble, les fonctionnalités en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'efficacité et la rapidité du programme lui-même. J'aime vraiment pouvoir envoyer des documents par e-mail directement depuis le fichier. J'aime la facilité d'utilisation. J'aime les informations sur le pipeline. Dans l'ensemble, c'est un programme correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que ce soit plus organisé. Je souhaite pouvoir modifier ma commission en tant qu'agent pour refléter avec précision mes montants dans le pipeline (je sais que les autorisations sont définies par le courtage, mais mon courtage ne me permet pas de les modifier après les avoir saisies initialement). Je souhaite également pouvoir entrer des dates spécifiques pour générer des états de revenus. Je souhaite que le fractionnement des fichiers soit plus facile et mieux organisé. Une chose que je souhaite vraiment, c'est que lorsque vous allez attribuer un document, il n'affiche pas les éléments d'une transaction annulée. Je souhaite que vous puissiez créer des formulaires comme Skyslope. Dans l'ensemble, quelques améliorations mineures pourraient être apportées, notamment en matière d'organisation et d'amélioration des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Boldtrail Back Office a révolutionné la façon dont je gère mes transactions. La plateforme est claire, facile à naviguer et conviviale. Leur équipe répond toujours rapidement, et l'attention portée aux détails est de premier ordre, me donnant une pleine confiance que rien ne passera inaperçu. Du début à la fin, tout le système rend l'organisation sans effort. S'associer avec BoldTrail a rendu mon entreprise plus fluide et plus efficace que jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vos correspondances vont dans mes courriers indésirables plus souvent que je ne le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle tout est organisé en un seul endroit. Cela me fait gagner beaucoup de temps et rend simple le suivi de ce qui se passe sans avoir à passer d'un système à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que certaines fonctionnalités soient un peu plus intuitives. Il suffit juste d'un peu de temps pour s'habituer à l'emplacement de tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je traite beaucoup de paperasse pour les transactions, trouver BackOffice a révolutionné ma façon de gérer les transactions. Son système d'organisation, associé à un support client exceptionnel, en fait un choix remarquable pour quiconque recherche l'efficacité et la tranquillité d'esprit dans la gestion de sa paperasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section des offres a besoin d'un peu plus de réglages. Ce serait bien de pouvoir envoyer l'offre par e-mail aux vendeurs depuis cette section afin qu'ils puissent la consulter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Boldtrail est convivial et révolutionnaire. Je ne perdrai jamais ou ne déplacerai jamais un document. C'est comme un assistant virtuel qui me fait gagner du temps et des efforts, et quand un client ou un fournisseur a besoin de quelque chose, c'est facilement disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que les divulgations du courtier sont maintenant un élément séparé et non plus incluses dans le paquet du contrat de vente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire d'une petite agence de courtage avec trois succursales, c'est incroyable ! Cela aide énormément. Très convivial et tous les agents l'adorent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile a besoin d'améliorations, ainsi que la signature électronique. Nous sommes tous habitués à Docusign et celle-ci manque de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tout soit connecté ou, pour la plupart, puisse être intégré dans BackOffice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile a besoin de quelques améliorations. Il y a plus de limitations sur ce que l'application peut faire, ce qui m'oblige normalement à me connecter sur le navigateur de mon téléphone pour terminer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil précieux pour les agents, les opérations et la conformité. Chaque fois que je peux garder tout le monde sur une seule plateforme, c'est une décision efficace pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une option de désengagement et un moyen plus facile d'obtenir des formulaires avant le contrat, à la fois pour les acheteurs et les vendeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gérer des listes de contrôle/tâches pour plusieurs transactions à la fois. Cela m'aide à tout garder organisé et sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines options/demandes que nous devrions pouvoir contrôler dans le tableau de bord doivent passer par le support. Cela semble être un gaspillage de ressources de support. Des choses comme les changements de couleur, les widgets, la personnalisation, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.