La base du logiciel Business Suite est un modèle de données partagé pour le stockage des données qui seront partagées entre les départements d'une entreprise et leurs procédures opérationnelles. Si vous avez l'intention d'utiliser un logiciel pour gérer votre entreprise efficacement, vous serez généralement amené à payer plus cher car vous devrez utiliser un service pour la comptabilité, un autre pour le CRM, et un troisième pour le support client. L'effet est une augmentation du coût total de possession du logiciel. Et maintenant, Business Suite est là pour résoudre ces problèmes. Une suite d'affaires est un ensemble de modules qui permet à la fois les fonctions commerciales de base internes et externes et les fonctions de support commercial.