Beryl8 est une entreprise de conseil en technologie numérique de premier plan, spécialisée dans les solutions complètes de gestion de la relation client et les stratégies de transformation numérique. En tant que plus grand partenaire Salesforce Platinum en Asie, Beryl8 offre des services de bout en bout qui permettent aux entreprises de rester compétitives dans un marché en constante évolution. Avec plus d'une décennie d'expérience et une équipe de plus de 100 consultants certifiés Salesforce, Beryl8 a réalisé avec succès plus de 100 implémentations, atteignant une remarquable note de satisfaction client de 9,8 sur 10. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Solutions Salesforce complètes : Expertise sur l'ensemble de la plateforme de succès client Salesforce, y compris Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud et App Cloud. - Stratégie CRM numérique : Stratégies sur mesure pour aligner les initiatives CRM avec les objectifs commerciaux, assurant une vue à 360 degrés des clients. - Gestion du changement : Accompagnement lors des transitions organisationnelles pour maximiser l'adoption et l'efficacité des nouveaux systèmes. - Implémentation Salesforce : Déploiement sans faille de solutions Salesforce personnalisées selon les besoins des clients. - Intégration des systèmes : Assurer une opération cohérente entre Salesforce et les systèmes commerciaux existants. - Développement d'applications personnalisées et mobiles : Développement d'applications personnalisées pour améliorer les processus commerciaux et l'engagement client. - Services de formation Salesforce : Programmes de formation complets pour permettre aux équipes d'utiliser efficacement les outils Salesforce. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale de Beryl8 réside dans sa capacité à conduire une transformation numérique complète pour les entreprises, leur permettant de performer au plus haut niveau et de créer une valeur durable pour les clients et les actionnaires. En se concentrant sur des solutions stratégiques de bout en bout, Beryl8 aide les clients à transformer les activités routinières en opportunités, garantissant qu'ils restent en avance dans un paysage commercial dynamique.