Fonctionnalités de Axero
Développement communautaire (6)
Intégration des réseaux sociaux
Basé sur 12 Axero avis. Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
Synchronisation des contacts
Tel que rapporté dans 11 Axero avis. Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts.
Intégration de la messagerie
Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage).
Intégration des réseaux sociaux
Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
Solutions qualitatives
Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées.
Fonctionnalités avancées du portail
Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses.
Amélioration communautaire (4)
Gamification
Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc.
Personnalisation de l’enquête
Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque.
Logique de branchement/saut
Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs.
Enquêtes multilingues
Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes.
Analyse de la clientèle (4)
Intelligence client
Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. Les 12 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Engagement des clients
Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Axero
Rapports téléchargeables
Basé sur 13 Axero avis. Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats.
Retour sur investissement
Basé sur 12 Axero avis. Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits.
Gestion de la communauté (3)
Solutions qualitatives
Tel que rapporté dans 12 Axero avis. Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées.
Tableau de bord tout-en-un
Tel que rapporté dans 12 Axero avis. Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.
Tableau de bord tout-en-un
Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.
Pages de connaissances (6)
Modèles
Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances. Les 20 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Commentaires sur le contenu
Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances. Les 19 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contrôle de version et historique des versions
Tel que rapporté dans 19 Axero avis. Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.
Arbres de décision
Tel que rapporté dans 17 Axero avis. Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.
Détection des doublons
Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Axero
Éditeur de contenu
Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Axero
Diffusion des connaissances (9)
Analyse de page
Tel que rapporté dans 20 Axero avis. Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.
Autorisations
Basé sur 20 Axero avis. Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.
Partage des connaissances
Basé sur 19 Axero avis. Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.
Notifications
Tel que rapporté dans 18 Axero avis. Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.
Recherche avancée
Tel que rapporté dans 18 Axero avis. Offre des capacités de recherche basées sur l’IA
Extension de navigateur
Basé sur 17 Axero avis. Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web
Organisation
Tel que rapporté dans 19 Axero avis. Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins
Autres intégrations
Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information Les 17 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations de connaissances
S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise Les 17 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Distribution de l’information (5)
Fil d'actualités
Permet de distribuer des informations via un fil d’actualité défilant. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Axero
Newsletter
Permet la diffusion d’informations via la newsletter. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Axero
Notifications
Permet la distribution d’informations via une notification push. Les 22 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie
Permet la diffusion d’informations par courrier électronique. Les 24 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Partage multicanal
Tel que rapporté dans 22 Axero avis. Permet aux administrateurs de fournir des informations via plusieurs canaux à la fois.
Engagement des employés (8)
Contenu généré par les employés
Permet aux employés de créer leur propre contenu et de le télécharger sur la plateforme. Les 25 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Confirmation
Permet aux employés de confirmer qu’ils ont reçu ou lu un contenu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Axero
Commentaires
Tel que rapporté dans 24 Axero avis. Permet aux employés de laisser des commentaires sur les publications dans l’application.
Traduction en ligne
Basé sur 20 Axero avis. Traduit automatiquement les informations via la traduction automatique.
Accès administratif
Basé sur 25 Axero avis. Permet aux administrateurs de définir des autorisations dans l’application.
Interaction de contenu
La possibilité pour les utilisateurs d'aimer et de réagir à une publication, de commenter et de partager des visuels sur les publications, de réagir aux commentaires laissés par les collègues, et également de taguer des collègues s'ils pensent que cela serait intéressant à partager avec d'autres à lire aussi. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Axero
Enquêtes (mondiales et locales)
Basé sur 19 Axero avis. Offre aux utilisateurs la possibilité de répondre aux enquêtes via l'outil, où qu'ils se trouvent. Dispose d'options de personnalisation pour des réponses uniques, à choix multiples ou en texte libre, etc.
Cat
Créez des salles de discussion basées sur l'audience pour partager des actualités au sein de leurs équipes, et les employés peuvent également créer des salles de discussion privées. Reproduit l'expérience utilisateur des applications préférées des employés (par exemple WhatsApp, Messenger, Slack, etc.). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Axero
Analytique communautaire (4)
Intelligence client
Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour.
Retour sur investissement
Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits.
Rapports téléchargeables
Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats.
Engagement des clients
Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client.
User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)
Application mobile native
Basé sur 19 Axero avis. Contient une application mobile entièrement personnalisée disponible nativement sur différentes plateformes. Dispose d'une gestion de bande passante réduite pour optimiser la communication entre l'application et les serveurs.
Expérience de marque
Basé sur 20 Axero avis. Fournit une plateforme web personnalisable pour les couleurs, les polices, l'image de marque de l'entreprise, etc.
Expérience utilisateur personnalisée
Cible le contenu en fonction des profils, des attributs, des besoins en communication, etc. Capable de personnaliser la vue du contenu des utilisateurs finaux en fonction de leurs préférences et de leurs intérêts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Axero
Gestion et création de publics
Crée des groupes de segmentation et des publics de communication pour cibler les messages, le contenu, l'accès aux fonctionnalités, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Axero
Content Distribution - Employee Communications (3)
Fil d'actualités
Affiche le contenu du fil d'actualité de l'application de manière attrayante et moderne. Les 19 évaluateurs de Axero ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Moteur de newsletter
Permet d'atteindre les employés via le générateur de newsletter intégré par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Axero
Partage multi-canal
Basé sur 16 Axero avis. Publie le contenu une fois sur la plateforme et le diffuse à travers différents canaux de communication. Diffuse un contenu spécifique en fonction des règles vers Microsoft Teams, affichant le contenu à l'intérieur de SharePoint, etc.
Additional Features - Employee Communications (3)
Notifications d'urgence
Basé sur 20 Axero avis. Peut activer une lecture obligatoire ou une alerte. La lecture obligatoire sera le contenu auquel un utilisateur est exposé lorsqu'il se connecte à la plateforme. Permet aux alertes d'apparaître en plein écran et à l'utilisateur de ne pas pouvoir consulter la plateforme sans lire le contenu et valider le bouton dédié.
Analytique
Basé sur 22 Axero avis. Analyse les données comportementales pour comprendre la performance du programme via les utilisateurs, la performance du contenu pour déterminer quel contenu fonctionne le mieux, et la performance du contenu vidéo déterminée par les vidéos qui ont été vues et par qui.
Intégrations
Basé sur 17 Axero avis. Se connecte avec un accès API, des connecteurs à faible code/sans code, ainsi que des intégrations avec l'intranet, les RH, Microsoft Teams, Slack, etc.
Agentic AI - Gestion de communauté en ligne (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Communications des employés (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Base de connaissances (3)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Agentic AI - Intranet des employés (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience





